Onze klant is een internationale onderneming die innovatieve oplossingen ontwikkelt, produceert en levert binnen de agro-industrie. Vanuit hun hoofdzetel in België en vestigingen wereldwijd, ondersteunen ze klanten in meer dan 90 landen met duurzame en hoogwaardige producten. De organisatie combineert een familiaal karakter met een sterke focus op continuïteit, innovatie en duurzaamheid, en biedt een stabiele werkomgeving met een uitstekende reputatie in de sector.
Momenteel zoeken zij een Customer Service Specialist Logistiek voor hun vestiging in de regio van Hulshout.

Functie

• Als Customer Service Specialist Logistiek ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket waarbij je een centrale schakel vormt tussen klanten, operationele teams en externe partners
• Je beheert klantendossiers van A tot Z en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw portfolio.
• Je ondersteunt bestaande klanten en assisteert Area Sales Managers bij het verwerken van nieuwe orders.
• Je houdt klant-, order- en transportgerelateerde gegevens accuraat bij in SAP S/4HANA.
• Je verwerkt orders en zorgt samen met productieplanning en magazijnteams voor een tijdige levering.
• Je organiseert wereldwijd transport en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je stelt douane-, handels- en transportdocumenten op conform regelgeving en klantvereisten.
• Je werkt proactief samen binnen een team waar gedeelde verantwoordelijkheid en flexibiliteit centraal staan.

Profiel

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting (logistiek, administratie, wetenschappen of vergelijkbaar).
• Ervaring met ERP-systemen is een must, bij voorkeur SAP S/4HANA.
• Affiniteit met internationale logistiek, exportdocumentatie en Incoterms wordt sterk gewaardeerd.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels; kennis van andere talen is een troef.