Bij dit bedrijf, een 100% Belgische fabrikant van binnen zonwering en raamdecoratie kom je terecht in een familiebedrijf waar mensen mensen spreken en vertrouwen the key is!
Zij hebben ateliers te Tielt en Ardooie en assembleren met veel zorg en toewijding producten van de hoogste kwaliteit!
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Jij bent de held van de klantenbeleving: Klanten kunnen bij jou terecht voor alles wat ze nodig hebben na hun bestelling.
- Slim vragen stellen: Door de juiste vragen te stellen, krijg jij een duidelijk beeld van het probleem en zorg je ervoor dat geen enkel detail over het hoofd wordt gezien.
- Oplossingen vinden die werken: Jij analyseert het probleem en bedenkt de slimste en snelste oplossing. Niets is zo fijn als een klant die blij is met jouw hulp!
- Communicatie is key: Jij houdt de klant op de hoogte van elke stap en maakt duidelijke afspraken over hoe we verder gaan.
- Teamwork is belangrijk: Je werkt nauw samen met de vertegenwoordiger om belangrijke informatie uit te wisselen en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans
- Dit doe je op een commerciële, professionele en vriendelijke manier.
- We zoeken een stressbestendige collega die organisatorisch sterk is
- Iemand die de hoofd- van de bijzaken kan onderscheiden.
- Wij mikken op een bachelor-denkniveau.
Aanbod
- Netto vergoeding en groepsverzekering.
- Uitdagende en gevarieerde functie
- Uitgebreide opleiding bij opstart!
- werken van 8u30 tot 17u en op vrijdag start je weekend reeds om 15u
- Anciënniteit dag per 5 jaar
- Loon naar gelang ervaring