Voor een bedrijf, gelegen te Maasmechelen, zoeken wij momenteel een Customer Service medewerker.

Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat de noden en eisen van de klanten worden voldaan en je lost hun klachten/problemen op.

* Beantwoorden van externe/interne vragen/bestellingen van klanten (telefoon, mail, bezoek)
* Zorgen voor tijdige, nauwkeurige orderinvoer
* Vaststellen en bijhouden van klantinformatie/wensen
* Behandelen en registreren van klachten van klanten
* Follow-up van toezeggingen aan klanten
* Controleren en invoeren van orders volgens de eisen van de klant
* Voorbereiden van exportdocumenten

* Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt al eerder ervaring opgedaan als customer service medewerker.
* Je bent klantgedreven en kan goed werken onder druk
* Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans. Andere talenkennis is een plus.

* Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Opleiding van ervaren collega's