Ondersteunt bedrijven in de verzekerings- en financiële sector en biedt op maat gemaakte diensten aan die gericht zijn op zowel administratieve als communicatieve ondersteuning.

Ben jij de organisator die wij zoeken? Een administratieve duizendpoot die ook telefonisch het verschil maakt? Heb jij het talent om snel prioriteiten te stellen, ben je verantwoordelijk en communicatief sterk? Dan is dit jouw kans!

Wij zijn op zoek naar een gedreven Administratief Projectmedewerker voor een klant die bedrijven ondersteunt in de verzekerings- en financiële sector. Deze klant biedt op maat gemaakte diensten aan die gericht zijn op zowel administratieve als communicatieve ondersteuning.

Je krijgt een veelzijdige rol waarbij je meerdere projecten tegelijk onder je hoede hebt. Elke opdracht biedt iets nieuws, maar de essentie blijft hetzelfde: je ondersteunt de klant als een virtuele medewerker in zowel administratieve als communicatieve taken.

Je werkt deels op kantoor (in Ieper) en deels vanuit huis, wat zorgt voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Afhankelijk van het project varieert je takenpakket:

• Je beantwoordt klantvragen via e-mail en zorgt voor het verstrekken van accurate verzekeringstechnische informatie.


• Je opent en volgt schadedossiers op in verschillende verzekeringstakken (denk aan Brand, Auto, Bijstand).


• Je begeleidt klanten telefonisch, informeert hen over de status van hun dossier en verwijst hen door naar de juiste partijen wanneer nodig.


• Je verwerkt inkomende post volgens de afgesproken procedures.


• Je zorgt ervoor dat elk contactmoment met klanten nauwkeurig wordt geregistreerd.

• Je hebt uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.


• Je werkt met precisie en hebt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid.


• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend en je hebt een commerciële flair.


• Je houdt van samenwerken, maar weet ook zelfstandig initiatief te nemen.


• Flexibiliteit is je tweede natuur, je schakelt moeiteloos tussen verschillende projecten en taken.