Front Office Receptionist(e)
Functieomschrijving
- Je staat in voor het inchecken en uitchecken van gasten.
- Je beantwoordt de vragen van gasten op een vriendelijke en correcte manier.
- Je beantwoordt de telefoon en schakelt door naar de juiste persoon.
- Je beantwoordt binnenkomende e-mails.
- Je staat in voor het aanmaken van reservaties en controleert deze naar de noden van de gasten.
- Je zorgt voor een goede communicatie tussen alle departementen en stuurt deze ook aan.
- Je onderhoudt een goed contact met bestaande en nieuwe hotelgasten.
Profiel
- Je hebt een verzorgd en goed voorkomen.
- Je spreekt Nederlands, Frans en Engels (Duits is een pluspunt).
- Je bent communicatief sterk.
- Je bent hands-on, je neemt graag initiatief.
- Je bent flexibel, weekendwerk schrikt je niet af.
- Kennis van hotelsoftware cubilis & protel en mews is een pluspunt.
Aanbod
- Je loon ligt tussen de 1800 euro en 2300 euro per maand.
- Je werkt in shiften. De vroege shift is van 7u- 15u en de late shift is van 15u- 23u.
- Je doet geen nachten!
- Je krijgt ecocheques en elektronisch maaltijdcheques.
- Er zijn ook aanvullende vergoedingen nl. het uitbetalen van je overuren, vakantiegeld en een vergoeding voor gewerkte zon- en feestdagen.
- Je komt terecht in een hechte familie, waar iedereen steeds op elkaar kan rekenen.
- Je krijgt veel verantwoordelijkheid, creatieve ideeën en initiatief om de zaak te verbeteren worden aangemoedigd.
van