Front office medewerker automotive

Ons klant, een gevestigde waarde in de regio Zuid-Oost Vlaanderen, is actief in de verkoop, naverkoop, onderhoud en carrosserie van voertuigen. Met 10 vestigingen, waaronder de vestiging in Zottegem, bieden ze zowel B2B als B2C diensten aan. Het bedrijf werkt met topmerken zoals VW, Ford en Audi, en is bekend om hun focus op duurzaamheid en lange termijnrelaties met zowel klanten als medewerkers. Door hun groei en stabilisatie zijn ze op zoek naar nieuw talent om hun team(s) verder te versterken.

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten.


• Dossiers bespreken en voorbereiden, met een geschatte prijs en regelen van eventueel vervangvoertuig.


• Je verwerkt de ontvangen leads en plant de afspraken in via telefoon of e-mail.


• Je floreert in een omgeving met veel klantencontact, je houdt de klanten op de hoogte van de vooruitgang.


• Op termijn leer je een deeltje facturatie in handen nemen.


• Bij grote drukte de technische dienst ontlasten door de klanten technisch te helpen bij oppompen banden, bijvullen vloeistoffen, wagens in de carwash zetten,.

• Je hebt een eerste ervaring in de klantendienst/onthaal of gelijkaardige functies.


• Ervaring in de automotive is geen vereiste maar wel een mooie plus.


• Je hebt een goede kennis van het Office-pakket en kan vlot met computers werken.


• Je kan vlot communiceren in het Nederlands, en hebt een basiskennis Frans en Engels.


• Je bent punctueel, klantvriendelijk, flexibel en een echte teamspeler.


• Je hebt een rijbewijs B.