Front Office Medeweker

Voor Jaguar & Land Rover Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste Ambassador (M/V/X) die voor elk van onze bezoekers een onvergetelijke klantenbeleving creëert.

Dat start met een oprechte, vriendelijke en gastvrije verwelkoming vanaf het moment dat de klant onze concessie binnenwandelt. Je staat in voor het fysieke onthaal alsook voor het beantwoorden van inkomende telefonische oproepen en online aanvragen. In onze vestiging begeleid je onze klant naar de juiste persoon. Wachtende klanten bezorg je een comfortabele ervaring door hen een drankje aan te bieden in onze lounge.

Je bent verantwoordelijk voor de orde en netheid van de showroom en onze wachtruimte. Het proactief nakijken van de koelkast, koffiezetapparaten en tijdschriften behoort tot je takenpakket. De bestellingen van dranken en chocolaatjes neem je ook voor jouw rekening.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor een pakket van administratieve taken. Je beheert en organiseert de postverdeling en verwerking van de binnenkomende nummerplaten, je voert op een nauwkeurige manier leads in in het systeem, je registreert en ondersteunt testritten, je plant en beheert afspraken en houdt de klantgegevens up-to-date en zorgt voor een eerste aanvulling van administratieve dossiers.

* Je bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar een uiterste klantentevredenheid streeft: JLR staat voor Modern Luxury en dé ultieme klantenbeleving.
* Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd.
* Je bent proactief ingesteld.
* Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat.

Opleiding: Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma

Vakkennis: Je hebt reeds enkele jaren ervaring opgedaan in een omgeving waar klantgerichtheid centraal staat.

Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands en bent communicatief sterk

Attesten: Geen specifieke attesten vereist.