Freelance administratief bediende
Functieomschrijving
Om ons team te versterken, zijn we bij DELAVIE op zoek naar een freelance administratief bediende: Locatie: Je werkt hoofdzakelijk thuis uit en één of twee halve dagen per maand op onze werkplek in Zonhoven.
Taken:
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en medewerkers.
- Je beantwoordt de telefoon steeds met een glimlach
- Je volgt onze mailboxen op en verwerkt alle e-mails.
- Je verwerkt nieuwe inschrijvingen voor onze opleidingen
- Je delegeert vragen van cursisten of coaches naar de juiste medewerker
- Je verwerkt de administratie voor onze (nieuwe) medewerkers
- Je beheert ons CMS (intern en op de website).
- Je verwerkt maandelijks alle registraties voor onze coaches.
- Je beheert de administratie in het learning management systeem
- Je plaatst gegevens op onze website (bv. nieuwe medewerkers ...)
- Je verwerkt alle klantendossiers die coaches aanleveren (digitaal, papier ...)
Profiel
Belangrijke eigenschappen:
- Organisatievaardigheden: Je bent in staat om taken efficiënt te plannen en te prioriteren.
- Betrouwbaarheid: Je bent consistent en betrouwbaar in het nakomen van afspraken en deadlines.
- Multitasking: Je hebt het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.
- Discretie: Je behandelt vertrouwelijke informatie met zorg en integriteit.
- Technische vaardigheden: Je bent bekwaam in het gebruik van Google (drive, mail, ...) en hebt ervaring met het beheren van een CMS.
- Probleemoplossend vermogen: Je bent in staat om zelfstandig problemen te identificeren en op te lossen.
- Stressbestendigheid: Je kunt effectief werken onder druk en met deadlines omgaan.
- Samenwerken: Je kunt goed samenwerken met collega's en andere betrokkenen.
- Nauwkeurigheid: Je werkt zeer nauwkeurig en let op de details.
- Werken met focus: Je kan geconcentreerd en met volle aandacht je werkzaamheden te verrichten.
- Flexibiliteit: Je bent flexibel, je kan de werkuren verspreiden over een hele werkweek en niet beperken tot één dag.
Communicatie:
- Je kan foutloos schrijven en spreken in het Nederlands, je hebt een professionele toon in alle vormen van communicatie en je kan duidelijk, beknopt en helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent een actieve luisteraar: je toont begrip en reageert effectief op vragen en verzoeken.
- Je draagt onze medewerkers, klanten en leveranciers een warm hart toe en beantwoordt hen steeds met een glimlach.
Pluspunt:
- Je bent vlot in CANVA en kan content met foto's maken en plannen voor sociale media.
Aanbod
Wat bieden wij:
• Een uitdagende en afwisselende freelance functie binnen een groeiend coachingcentrum. • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. • Flexibele werktijden en mogelijkheid om op afstand te werken. • Marktconforme vergoeding op basis van ervaring en expertise.