Field Service Administrator
Functieomschrijving
In het kader van deze functie zult U onder meer volgende taken uitvoeren:
- Offertes opstellen in ons bestaand ERP systeem
- Up-to-date houden van de klanten database in ons bestaand ERP systeem
- Bestellingen van klanten omzetten in orders in ons bestaand ERP systeem. Deze orders worden na uitvoering of levering verder afgehandeld tot en met de facturatie
- Wanneer nodig, ondersteuning aan de technische helpdesk:
- Technische ondersteuning aan verdelers en klanten van Automatic systems
- Uitzonderlijk zijn buitenlandse technische ondersteuningsopdrachten mogelijk bij verdelers of eindklanten van Automatic Systems (<10% van de tijd)
- Aanbrengen van eventuele suggesties voor verbetering van het productengamma
- Prioriteiten beheren
- Tevredenheid van klanten nastreven
Profiel
- U bent in bezit van een Bachelor diploma, A2 niveau of gelijkwaardig door ervaring
- U bent Nederlandstalig, heeft een degelijke kennis van het Engels en u kunt u behelpen in het Frans
- U werkt momenteel als Field Service Engineer en wenst naar een technisch administratieve functie te evolueren
- Ervaring met Microsoft Dynamics Axapta is een pluspunt
- U heeft reeds enige jaren bedrijfservaring of gemotiveerde starter
- U beschikt over een rijbewijs B
- U bent wilskrachtig en enthousiast, dynamisch, georganiseerd en flexibel
- U kan zelfstandig werken en bent communicatief om samen oplossingen te zoeken
- U heeft een goede kennis van de standaard informatica pakketten zoals Word, Excel, …
Aanbod
Een interessant werk in een dynamische team, goed gestructureerd, een functie rijk aan contacten.
Praktische informatie
Actief Interim Wavre