Een enthousiaste Trainer Consultant
Functieomschrijving
Jij zorgt er samen met de rest van het Customer Experience team voor dat onze klanten een fantastische service ervaren die hun verwachtingen overtreft. Het doel? Van klanten echte AdminPulse fans maken! Samen de schouders eronder Als Trainer Consultant ben je een bron van inspiratie, niet alleen voor onze klanten maar ook voor interne collega’s. Wat ga je zoal doen?
- Je begeleidt onze klanten bij de implementatie van AdminPulse
- Je brengt klantprocessen in kaart en vertaalt deze naar de nodige workflows in AdminPulse
- Je optimaliseert de huidige processen bij de klant
- Je zorgt voor de nodige kennisoverdracht, interne documentatie, opleiding en administratie
- Je werkt nauw samen met verschillende teams
Uiteraard verloopt niet elke dag even perfect, maar aan enthousiasme en inzet zal het niet liggen.
Profiel
- Minimaal 3 jaar ervaring hebt in een soortgelijke functie als Trainer/Consultant
- Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en sterke relaties kan opbouwen met klanten
- Analytisch bent en affiniteit hebt met software en IT
- Vloeiend bent in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Een echte teamplayer bent die AdminPulse mee naar een hoger niveau kan tillen
Aanbod
- Een 40 uren week met 32 vakantiedagen
- Maaltijdcheques en ecocheques
- GSM
- Laptop
- Elektrische wagen + laadmogelijkheden
- Internetvergoeding
- Een groeps-en hospitalisatieverzekering
- Benefits at work
- Plezier hebt in je werk
- Steeds op zoek bent naar verbetering
- Graag anderen helpt
- Het fijn vindt om af en toe iets leuks met collega’s te doen: teambuilding, etentje, sportactiviteit,...
- Een online kennismaking met onze People Business Partner Veronique Luyckx
- Een 2de online kennismaking met je nieuwe manager, Véronique Nuyens, onze Customer Experience Manager
- Een live kennismaking op ons mooi kantoor in Bornem samen met Joris Dresselaers, onze Managing Director
- Als iedereen het eens is over een match dan doen we jou een interessant voorstel
- Ben jij akkoord met het voorstel, dan plannen we meteen alles voor je opstart!
- Welkom in ons team!
van