Dispatcher

Voor een klant van ons, actief in de energiesector, zoeken we een enthousiaste dispatcher voor de vestigingen Geel en Hasselt. Je bent bereid om in vlinderfunctie afwisselend te werken in zowel Geel als Hasselt.

Als dispatcher ben jij verantwoordelijk voor:

• Het opstellen van rittenplanningen: je maakt efficiënte rittenplanningen op, mét ruimte voor last minute wijzigingen.
• Interne en externe communicatie: je staat de chauffeurs bij met raad en daad en waakt over de orde- en netheid van de vrachtwagens en het depot. Daarnaast sta je onze klanten telefonisch en vriendelijk te woord over hun geplande levering.
• Een nauwe samenwerking met je collega's van de dispatch, operations support en de klantendienst.
• Voorraadbeheer, het regelen van bestuurderskaarten en het bijhouden van documentatie van de leveringen per boot.
• Het rapporteren aan de Teamlead Dispatch.

• Je hebt een logistieke achtergrond door opleiding of ervaring. 
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en people skills. 
• Vlaanderen kent geografisch geen geheimen voor jou. Zo plan je vlot de kortste routes en weet je als geen ander files te vermijden. 
• Je hebt een passie voor klanttevredenheid en– service. 
• Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden. Hierdoor ben je in staat om tijdens drukke periodes optimaal te presteren en deadlines te halen. 
• Je bent kritisch en stelt processen in vraag. Je werkt oplossingen en verbeteringen uit om nog efficiëntere rittenplannen op te stellen.
• Je bent flexibel in jouw werktijden tussen 6.00 uur en 18.00 uur. Bovendien ben je bereid om in beurtrol op zaterdagvoormiddag te werken.
• Je beheerst vlot Nederlands, kennis van het Frans is een troef. 
• Kennis van Navision is een pluspunt.
• Als dispatcher ben je als een kameleon, die zich moeiteloos kan aanpassen aan onverwachte situaties en veranderingen. Flexibiliteit en snel schakelen zijn cruciaal in deze rol.