Onze klant is een duurzame onderneming die haar klanten de meest efficiënte oplossingen inzake afval-, materialen-, groene energie- en milieubeheer aanbiedt
Wij zoeken een
transportplanner/dispatcher!
Sluit je aan bij ons dynamische team van transportplanners in de bruisende haven van Antwerpen. Als nieuw lid ben jij de spil in het plannen van onze kraanwagenchauffeurs, die ervoor zorgen dat glasbollen en semi-ondergrondse containers in de regio Antwerpen tijdig worden geleegd. Jouw taken omvatten onder andere:
- Het afhandelen van klantverzoeken met betrekking tot de ophaling/lediging van hun containers, zowel telefonisch, via e-mail als via de website. Momenteel betreft dit ongeveer 550 glasbollen in de regio Antwerpen.
- Het inplannen van deze verzoeken in het AX-pakket en het opstellen van een efficiënte routeplanning. Hierbij houd je rekening met geplande afwezigheden van de chauffeurs en beschikbare middelen.
- Het beheren van aanbestedingen voor een van onze belangrijkste klanten, Stad Antwerpen, naast het fungeren als aanspreekpunt.
- Dagelijks contact onderhouden met chauffeurs over de uit te voeren taken. Een goede communicatie is essentieel in deze rol.
- Het controleren en verwerken van de door chauffeurs ingevulde formulieren.
- Deel uitmaken van een team van planners met een roterende taakverdeling, inclusief taken zoals loketbeheer, wegen, coördinatie van materiaal voor afvoer van de site en order intake.
- Het opvolgen van technische pannes/meldingen van chauffeurs en het coördineren van oplossingen met de maintenance supervisor om ervoor te zorgen dat zij veilig de weg op kunnen.
Je vormt een sterk team met de collega die onze perswagenchauffeurs inplant, en fungeert als elkaars back-up bij afwezigheden, verlof of drukte.