Bij de thuiszorgdiensten van Vlotter (gezinszorg, poetsdienst, klusdienst en bedeling van maaltijden aan huis) geef je leiding de Teamleiders thuiszorg (zes collega's) die elk een groep van verzorgenden en logistieke medewerkers aansturen en cursisten uit de opleiding zorgkundige begeleiden. Je biedt hen de nodige ondersteuning, coaching, structuur en procedures. Je volgt de relevante wetgeving op en communiceert over wijzigingen naar management en teamleiders. Je leidt door het goede voorbeeld te geven en staat samen met hen in het werkveld. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en je stuurt bij waar nodig. Je hebt veel contact met de zorggebruikers (oa door huisbezoeken en afnemen van een sociaal verslag) en beoogt steeds een professionele en klantgerichte zorg op maat. Je bent een echte ambassadeur van onze missie en waarden en vertegenwoordigt Vlotter Zorg op overlegplatformen, beurzen, etcetera. Vlotter zet ook in op de opleiding van zorgkundigen door het aanbieden van een voltijdse jaaropleiding in samenwerking met VDAB. Samen met de teamleiders speel je een cruciale rol in dit proces door deze opleiding te coördineren. Je draagt bij aan de ontwikkeling van toekomstige zorgprofessionals en ondersteunt hen bij het behalen van hun diploma.Een greep uit jouw afwisselend en uitdagend takenpakket: - Je begeleidt, coacht en coördineert de teamleiders. Je volgt hun functioneren op en bepaalt opleidings- en andere ondersteuningsbehoeften. Je coördineert het teamwerk en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Klantvriendelijkheid draag je hierbij hoog in het vaandel, zowel naar de zorgmedewerkers als naar de gebruikers toe. - Je gaat actief netwerken om onze thuiszorgdiensten bekend(er) te maken in de regio. - Je staat zelf mee in het werkveld: dit kan bijvoorbeeld zijn door zelf een klein team verzorgenden aan te sturen, back-up te zijn van de teamleiders, zelf huisbezoeken te voeren, ... .- Je volgt alle regelgeving met betrekking tot de thuiszorgdiensten op en vertaalt deze steeds in de praktijk.- Je staat in voor een efficiënte en effectieve personeelsplanning.- je neemt actief deel aan multidisciplinair overleg, regionaal overleg.- Je coördineert de opleiding zorgkundige: bijvoorbeeld contacten met VDAB, organiseren van infosessies, verantwoordelijkheid voor een correct uurrooster, evaluaties organiseren, ... - Je volgt klachten op en buigt deze om in een verbetering van de werking van de diensten.- Je verzorgt mee permanentie op de dienst in een beurtrol.

Je bent in het bezit van een bachelor diploma met minstens 5 jaar ervaring als begeleidend personeelslid in een dienst voor gezinszorg of een dienst voor logistieke hulp of een masterdiploma.Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om een team te coachen en te motiveren.Je bent communicatief zeer sterk en bent uitermate klantgericht. Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.Je hebt aantoonbare kennis van de thuiszorgsector en haar regelgeving.