Customs Officer Manager

Onze klant is een internationale terminaloperator voor Droge Bulk, Fruit & Voeding, Stukgoederen, Vloeibare Producten en Containers. Vandaag heeft de groep een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van goederenbehandeling, transport, opslag en andere havengerelateerde activiteiten. 

Als Office Manager draag je de verantwoordelijkheid voor het superviseren van de dagelijkse logistieke -en douaneactiviteiten en zorg je ervoor dat onze dienstverlening tegemoetkomt aan de verwachtingen van de klant.

Hoe ziet jouw takenpakket er verder uit?

• Ontwikkelen en implementeren van operationele beleidslijnen en procedures voor logistiek en douane, in overleg met teamleden;


• Bewaken en analyseren van operationele prestaties en identificeren van verbeterpunten;


• Beheren van de algemene personeelsplanning met als doel steeds een zo gunstig mogelijke personeelsbezetting te realiseren;


• Begeleiden, ondersteunen en motiveren van de eigen teamleden en zorgen voor een optimale relatie met andere afdelingen om een vlekkeloze samenwerking te garanderen;


• Aanreiken van de juiste tools en methodieken aan teamleden, zodat zij hun dagelijkse taken correct en efficiënt kunnen uitvoeren;


• Regelmatig rapporteringen uitbrengen aan het hoger management.

• Je hebt minstens 5 tot 10 jaar ervaring in de logistieke en/of maritieme sector met een aantoonbare kennis en ervaring in douanewetgeving; 


• Je hebt leidinggevende en communicatieve vaardigheden waarbij je anderen kan aansturen, motiveren en constructieve feedback geven, ook wanneer gemaakte afspraken niet zouden nageleefd worden;


• Je hebt een gestructureerde en planmatige aanpak waarbij je vlot prioriteiten kan stellen;


• Je hebt een flexibele en stressbestendige ingesteldheid die je in staat stelt je vlot aan te passen aan veeleisende en vaak veranderende omstandigheden;


• Je kan zelfstandig werken, bent proactief en gaat geen enkele uitdaging uit de weg;


• Je hebt een zeer goede kennis van het MS Office pakket, vooral Word en Excel, en kan vlot overweg met andere software applicaties;


• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (gesproken en geschreven), Frans en Duits is een pluspunt;


• Je “draagt” de manier van werken in de organisatie en kan anderen meetrekken in jouw enthousiasme.