Onze klant verkoopt en verdeelt betaalterminals.
Hier werken ze continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met hen in aanraking komt wanneer je een betaling doet! De klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren zij met trots miljoenen transacties. Om dat te realiseren zijn ze innovatief én betrouwbaar tegelijk.
Hier werken ze continue aan innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat jij dagelijks met hen in aanraking komt wanneer je een betaling doet! De klanten zijn ondernemers, groot en klein, en elke dag faciliteren zij met trots miljoenen transacties. Om dat te realiseren zijn ze innovatief én betrouwbaar tegelijk.
Customer Support Officer
Functieomschrijving
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze producten, diensten en oplossingen.
- Je bent oplossingsgericht en zet graag een stapje extra voor onze klanten.
- Je weet de klant op een vriendelijke en professionele manier te adviseren en bent een goed luisteraar.
- Je bent een teamspeler: je hebt er plezier in om met je team resultaten te halen.
- In korte tijd ontwikkel jij je tot dé adviseur bij het uitzoeken van storingen en verhelpen van uitdagingen waar onze klanten mee geconfronteerd worden
- Jij denkt proactief mee om verbeteringen aan te halen
- Het klantcontact gebeurd hoofdzakelijk telefonisch maar ook via de chat, mail en sociale media komen er vragen binnen!
Profiel
- Jij bent communicatief vaardig en neemt graag initiatief
- Door middel van trainingen en het meeluisteren met je collega’s leer jij ons bedrijf kennen
- Na een inwerkperiode van ongeveer 6 maand krijg jij de kans om je takenpakket verder uit te breiden.
- Je staat open voor veranderingen en vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen en te groeien in jouw job.
- Je bent leergierig en hebt interesse in technische ontwikkelingen
- Je bent enthousiast en ambitieus om mee te werken aan de groei van ons internationaal bedrijf.
- Je hebt een goede kennis van de Nederlandse én Franse taal. Kennis van de Engelse taal is een extra meerwaarde.
- Je bent computertechnisch zeer sterk en hebt een goed redeneervermogen!
Aanbod
-
Van € 2.600 tot € 3.100 per maand
- Je werkt vanuit het kantoor in Ieper, gecombineerd met thuiswerk indien gewenst
- Je hebt flexibele werktijden in overleg met jouw manager en ontvangt een thuiswerkvergoeding?
- Je komt terecht in een aangename werksfeer met enthousiaste en behulpzame collega’s
- Wij zorgen wekelijks voor vers fruit, maar ook activiteiten van het personeelscomité kleuren de kalender!
- 40u werkweek, dus 20 +12 ADV dagen verlof volledig vrij te kiezen
- Maaltijdcheques €8 / gewerkte dag & Ecocheques
- Woonwerkvergoeding heen én terug
Vorige
23 van 204
Volgende