Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.
De organisatie is gevestigd in Gent en maakt deel uit van een grotere groep. Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na. Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.
Customer Service
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service (m/v/x) zijn:
- Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;
- Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;
- Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;
- Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;
- Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;
- Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:
- Ervaring in een gelijkaardige functie, of de bereidheid om je volledig in te werken;
- Een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans om klanten professioneel te woord te staan;
- Een klantgerichte, communicatieve en enthousiaste attitude;
- Een vlotte omgang met softwarepakketten zoals SAP en Microsoft Dynamics.
Aanbod
-
Van € 2.700 tot € 3.500 per maand
Aanbod
- Een competitief salarispakket afhankelijk van jouw ervaring (€2.700 - €3.500);
- Extralegale voorwaarden zoals:
- Ecocheques;
- Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);
- Netto-onkostenvergoeding van €10/dag.
- Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: Toon nummer.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
de Blue Towers,
Sluisweg 2 bus 6,
9000 Gent