Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
van
La Lorraine Bakery Group (LLBG) is een internationaal familiebedrijf, gevestigd in België, met meer dan 85 jaar ervaring in de graan- en bakkerijsector. Meer dan 5.000 gepassioneerde medewerkers produceren dagelijks hoogwaardige bakkerijproducten die wereldwijd worden verkocht. We doen dit met respect voor mensen, producten en de planeet, omdat we geloven in duurzame groei voor zowel ons bedrijf als onze mensen.
Taakomschrijving:
Samenwerking en Klantgerichtheid:
Tijdige orderverwerking en minimaliseren van tekorten.
Volgen van procedures voor expressleveringen en versturen van stalen naar prospects en interne klanten.
Onderhouden van nauw contact met belangrijke accounts en retailers.
Proactieve communicatie bij afwijkingen of problemen, zowel met klanten als intern.
Dagelijks opvolgen van deadlines en afspraken.
Service Excellence en Logistieke Efficiëntie:
Streven naar het hoogst mogelijke serviceniveau voor klanten over verschillende afdelingen.
Aanspreekpunt voor externe magazijnen en transporteurs, verzorgen van operationele opvolging.
Organiseren van logistiek om producten op het juiste tijdstip te leveren.
Actief zoeken naar oplossingen en oorzaken bij leveringsproblemen, en structurele verbeteringen doorvoeren.
Procesoptimalisatie en Klantenservice:
Bijdragen aan het standaardiseren en implementeren van processen en ondersteunen van collega’s bij de opleiding.
Klanten centraal stellen en passende antwoorden geven op vragen en klachten.
Werken als teamspeler en collega’s begeleiden bij vragen.
Profielomschrijving voor de functie van Customer Service Specialist:
Aanbod voor kandidaat:
van