De chemiegroep Christeyns, met hoofdvestiging in Gent, is een hygiëne-expert die een snelle groei kent in het B2B-segment. In meer dan 75 jaar is het bedrijf van een lokaal familiebedrijf uitgegroeid tot een gerenommeerde wereldspeler op de internationale markt van reinigings- en desinfectiemiddelen, met tevreden klanten in meer dan 50 landen.Het bedrijf is actief in domeinen als textielverzorging, professionele reiniging, de voedings- en drankindustrie, de farmaceutische, cosmetische en medische sector. Met ruim 1200 werknemers in 46 dochterondernemingen was het bedrijf in 2022 goed voor een geconsolideerde omzet van meer dan 369 miljoen euro.
Customer Service Representative
Functieomschrijving
- Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten. Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot Europa, ook niet-EU landen zitten in je scope.
- Je zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP/Navision systeem. Je bent je bewust van de deadlines en weet deze ook te handhaven. Je weet de gepaste oplossing te bieden bij individuele situaties en geeft prioriteit aan de behoeften van de klant bij elke stap in het orderproces.
- Je beschikt over de nodige skills om je teamleden op te volgen en ondersteuning te bieden waar nodig.
- Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van chemicaliën gebruikt in food hygiene of textile care, maar evenzeer van installaties en wisselstukken voor Christeyns installaties in de verschillende landen.
- Je coördineert de verzending van de goederen bij onze logistieke partner of vanuit het eigen magazijn, je zorgt voor de vereiste documenten en geeft de nodige richtlijnen over behandeling als dit product het vereist. Je volgt de verzending nauwgezet op, en communiceert met alle partijen als de status van de zending wijzigt.
- Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het Customer Service departement.
Profiel
- Je hebt een hogere opleiding genoten, dit bij voorkeur met een basis talen, logistiek of expeditie.
- Je hebt een stevige kennis van het Nederlands en Engels.
- Je hebt ervaring in een functie waar internationaal klantencontact en transport centraal stonden.
- Je bent een geboren teamplayer en denkt spontaan oplossingsgericht.
Aanbod
- Een stabiel en succesvol bedrijf met duidelijke ambities om verder te groeien.
- Je komt terecht in een divers team van enthousiaste collega's.
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat marktleider is in zijn sector.
- Mogelijkheden tot doorgroeien voor colleag's met bewezen ondernemerskwaliteiten.
- En als kers op de taart, een degelijke verloning met een pakket extralegale voordelen.
Praktische informatie
HeadCount
Bart Maes (CS)
Toon nummer+32 9 248 15 40
Business Park King SquareVeldkant 33a2250 Kontich