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Vacatures Techniek, engineering & productie »
Technisch bediende - administratie in Brussel:
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Beheerder Contracten & Werkzaamheden
- Stib/Mivb
- Brussel
- Onbepaalde duur
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Hoe zal je Brussel laten bewegen?Binnen de directie Infrastructure bestaat jouw rol als beheerder contracten en werkzaamheden erin de onderhoudschef...
Commercieel medewerker
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· Je helpt consumenten met al hun vragen en problemen (defecten, storingen, ...) bij het gebruik van onze huishoudelijke toestellen. · Tijdens het...
Service Advisor Automotive
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.300 tot € 3.500 per maand
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- Direct beantwoordbare kwesties, zoals een specifieke melding op het dashboard, komen via de...
Service technieker
- Vivaldis
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* Storingen oplossen op locatie * Het trainen van cliënteel (gebruikers/operatoren) met betrekking tot het gebruik en herstellen van de productie...
Customer Service Officer
- Vivaldis
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En tant que Customer Service Officer, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des services de...
Administratief bediende bouwprojecten
- Actief Construct Houthalen
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Interim optie vast
- Bijhouden van de weekplanning van afwezigheden
- Opvragen en opvolgen van opleveringen
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Klantenservice Medewerker - Technische ondersteuning
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Bepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
- Beantwoorden van interventieaanvragen en coördinatie van technische interventies.
- Maken van planningen en afronding van werkorders in samenwerking met de Contract Manager.
Sportieve Technische Support Medewerker
- Unique Brussel Customer Care
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- Interim optie vast
Van € 2.300 tot € 2.450 per maand
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- Je beantwoordt alle interventieaanvragen en stuurt (in samenspraak met de Service Engineer) de...
- Je maakt de planning op en sluit werkorders af in samenspraak met de Contract Manager.
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Customer Service Officer
Functieomschrijving
En tant que Customer Service Officer, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des services de maintenance des ascensseurs. À ce titre, vos principales responsabilités incluent :
* Assistance clientèle : répondre de manière claire et efficace aux demandes des clients concernant la maintenance des équipements. Vous êtes en charge du traitement des questions liées aux interventions en cours, de la gestion des urgences liées aux pannes d'ascenseurs et du suivi des interventions.
* Soutien aux équipes projets : préparer des offres de réparation basées sur les rapports d'inspection et assurer un suivi commercial rigoureux afin de maximiser leur acceptation.
* Gestion de la maintenance : veiller à la bonne exécution des sessions de maintenance en respectant les priorités des clients, et réaliser des enquêtes de satisfaction pour garantir un service de qualité.
* Assistance clientèle : répondre de manière claire et efficace aux demandes des clients concernant la maintenance des équipements. Vous êtes en charge du traitement des questions liées aux interventions en cours, de la gestion des urgences liées aux pannes d'ascenseurs et du suivi des interventions.
* Soutien aux équipes projets : préparer des offres de réparation basées sur les rapports d'inspection et assurer un suivi commercial rigoureux afin de maximiser leur acceptation.
* Gestion de la maintenance : veiller à la bonne exécution des sessions de maintenance en respectant les priorités des clients, et réaliser des enquêtes de satisfaction pour garantir un service de qualité.
Profiel
* Expérience client/commerciale : au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
* Compétences en communication : excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; le bilinguisme (Français/Néerlandais) est un plus.
* Aptitudes informatiques : à l'aise avec les outils ERP, Excel et la messagerie électronique.
* Orientation service et souci du détail : rigoureux et attentif aux détails dans vos tâches administratives.
* Proactivité et autonomie : capable de prendre des initiatives pour améliorer les processus et gérer plusieurs priorités de manière indépendante.
* Esprit d'équipe : sens de la collaboration, prêt à demander ou offrir de l'aide quand nécessaire., * Équilibre vie professionnelle / vie privée : horaires de travail de 8h à 17h, avec peu d'heures supplémentaires grâce à notre système de planification intelligent.
* Ambiance d'équipe dynamique et motivée, avec des activités de cohésion régulières (réunions d'équipe, teambuildings, déjeuners, barbecues, journées familiales, etc.).
Rejoignez-nous pour contribuer à une entreprise en pleine croissance, où votre expertise et votre sens du service seront valorisés dans un environnement dynamique et convivial !
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* Salaire compétitif, complété par des chèques-repas d'une valeur de 7 euros par jour.
* Bonus selon la convention collective de travail (CCT) 90.
* Avantages divers : possibilité de location de vélo, accès au programme de réductions "benefits@work".
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