Customer service officer
Functieomschrijving
Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties.
- Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.
- De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren, van het opstellen van laadlijsten tot en met de facturatie. Je maakt de dossiers aan en volgt deze op.
- Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.
- Je fungeert tot slot als back-up voor het loket.
- Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector.
- Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels
- Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
- Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.
Profiel
- Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector.
- Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels
- Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
- Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.
Aanbod
van