Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer service medewerker
Functieomschrijving
In de rol van Customer Service Medewerker kom je terecht in één van de afdelingen: import, export, collections of specifieke klantenaccounts. Je zult te maken krijgen met vragen over zendingen en in contact komen met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's, waarbij je via verschillende kanalen de benodigde informatie en advies verstrekt.
Je bent verantwoordelijk voor de correcte gegevensverwerking van zendingen en voert interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in het kwaliteitsbewakingssysteem en voer je onderzoek uit om de kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren.
Ongeacht de specifieke rol ben je een kwaliteitsbewaker die proactief bijdraagt aan een hoge kwaliteit en serviceverlening naar klanten.
Je bent verantwoordelijk voor de correcte gegevensverwerking van zendingen en voert interne controles uit. Deze gegevens verwerk je in het kwaliteitsbewakingssysteem en voer je onderzoek uit om de kwaliteit in de toekomst verder te optimaliseren.
Ongeacht de specifieke rol ben je een kwaliteitsbewaker die proactief bijdraagt aan een hoge kwaliteit en serviceverlening naar klanten.
Profiel
Bachelor werk- en denkniveau of relevante ervaring
Klantgericht, flexibel en accuraat
Aanpasbaar aan verschillende gesprekspartners, aangezien je fungeert als centraal aanspreekpunt voor diverse partijen
Vereiste talen: Zakelijk Nederlands en Engels, goede kennis van Frans; extra talen zijn een pluspunt
Telefonisch onthaal verzorgen
Klantgericht, flexibel en accuraat
Aanpasbaar aan verschillende gesprekspartners, aangezien je fungeert als centraal aanspreekpunt voor diverse partijen
Vereiste talen: Zakelijk Nederlands en Engels, goede kennis van Frans; extra talen zijn een pluspunt
Telefonisch onthaal verzorgen
Aanbod
Een verantwoordelijke, vaste functie met ruimte voor initiatief in een groeiend internationaal familiebedrijf
Een gemotiveerd team en informele werksfeer
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en interdepartementale samenwerking
Aantrekkelijke verloning op basis van opleiding en ervaring, plus extra legale voordelen
Werkzekerheid in een familiebedrijf in volle ontwikkeling
Onboarding-app voor een soepele instroom in de organisatie
Regelmatig leuke evenementen en extra's, zoals fietsleasing en vers fruit op de werkvloer
Een gemotiveerd team en informele werksfeer
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en interdepartementale samenwerking
Aantrekkelijke verloning op basis van opleiding en ervaring, plus extra legale voordelen
Werkzekerheid in een familiebedrijf in volle ontwikkeling
Onboarding-app voor een soepele instroom in de organisatie
Regelmatig leuke evenementen en extra's, zoals fietsleasing en vers fruit op de werkvloer
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Willebroek
Louis Denaeyerplein 10
2830 Willebroek
Tel.: Toon nummer
Email: willebr
AGO Jobs & HR Willebroek
Louis Denaeyerplein 10
2830 Willebroek
Tel.: Toon nummer
Email: willebr
Vorige
van
Volgende