Voor onze klant, een internationaal bedrijf dat wereldwijd leider is in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker voor tewerkstelling op hun hoofdzetel in Antwerpen.
Wat ga je concreet doen ? - Je plant, organiseert en coördineert de aan jouw toegewezen sales orders. Je volgt de volledige flow op en bent de schakel tussen de klant en de sales manager.
- Je boekt de transporten (road / sea transport) en je volgt dit op;
- Je ontwikkelt de labelling die voldoen aan de specifieke eisen van de klant en de lokale wetgeving.
- Je handelt de export orders van a tot z en maakt de nodige documenten klaar (oorsprongscertificaten, verzekering, EUR1, L/C, facturatie, ...)
- Coördinatie en samenwerking met collega’s van andere afdelingen zoals regulatory affairs, marketing, sales, operation /logistiek.
- De Customer Care medewerker zal rechtstreeks rapporteren aan de internal sales manager