Management Assistant / onthaal/ customer service
Functieomschrijving
* Onthaal en verwelkomen bezoekers
* Telefonie/mail, postverdeling
* Beheer customer service proces: veelvuldig contact met klanten, polsen naar wensen/behoeften, verwerking/beheer orders, aanpassen klantendossiers, opvolging bestellingen tot levering, SAP
* Problem solving bij foutieve leveringen, laattijdige levering, ...
* Jij denkt graag mee over optimalisatie, verbeteringen
* Beheer sponsoraanvragen + meedenken aan promo's, acties
* Algemene administratie ter ondersteuning management
Profiel
* + 1 jaar ervaring richting Management assistant, customer service, ...
* Bachelor en/of Master denkniveau
* Je bent zeer vlot met de computer, MS Office, ERP
* Je bent communicatief, analytisch en administratief sterk
* Naast Nederlands heb je een goede kennis Engels + sterke basis Frans
* Mooie verloning en een correcte uitbetaling in overeenstemming met kennis en ervaring
* Werkzekerheid
* Extralegale voordelen