Customer service medewerker
Functieomschrijving
- Ben jij goed in plannen?
- Heb jij een uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels?
- Wil jij werken in een afwisselend rooster?
Lees dan snel verder!
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.
Takenpakket:
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
- Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
- Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.
Profiel
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.
- Je hebt respect voor mensen.
Aanbod
- Je werkrooster ziet er als volgt uit: 6u-14u / 8u-16u / 10u-18u).
- Een familiale werksfeer met toffe collega’s.
- Interne opleidingen
- Doorgroeimogelijkheden.
- Een marktconform loon naar ervaring
- Vast contract na een geslaagde interimperiode.
Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van
Actief interim :
- Via mail:
Toon emailadres - Via de "solliciteer
nu" knop
Wij trachten uw sollicitatie te verwerken
binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een
kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan jij dan van start gaan.
Praktische informatie
van