Onze klant is een gevestigde waarde in de sector die elk jaar opnieuw blijft innoveren en uitbreiden. Als productieomgeving zijn zij een partner voor klanten in de Benelux.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij de proactieve Customer Service Medewerker die diverse afdelingen op administratief vlak ondersteunt? Verbeter efficiëntie, puzzel, optimaliseer en maak deel uit van ons team. Solliciteer nu voor deze job!
Jouw administratieve ondersteuning van de productie staat hier centraal. Je takenpakket omvat onder andere:
- Je staat in voor de voorbereiding van productiedossiers: je verzamelt werkorders, plannen en labels en onderhoudt nauw contact met de productieafdeling
- Je bent actief betrokken bij de overstap naar een nieuw ERP-systeem: je maakt een overzicht van bekende problemen, zoekt actief naar systeemfouten en helpt bij het oplossen ervan
Waarom solliciteren voor deze administratieve functie?
- Je bent in staat om klantverzoeken efficiënt te beheren en te zorgen voor een vlotte orderverwerking als proactieve schakel tussen verschillende afdelingen
- Jouw analyse van klantgegevens en trends maken dat je proactieve oplossingen voor klantvragen kan ontwikkelen
- Je biedt uitstekende klantenservice via verschillende communicatiekanalen, wat onze klanttevredenheid naar nieuwe hoogtes tilt
Profiel
Spreken deze administratieve taken jou aan?
Check dan zeker of je je kan terugvinden in volgende profiel:
Je hebt een bachelor diploma en reeds een eerste klantgerichte rol in een productie omgeving
Jouw inzicht in ERP en Excel stellen je in staat om administratieve processen te optimaliseren
Je kan je vlot uitdrukken in het Engels, maar je bent ook niet bang om een woordje Frans te spreken
Met jouw hands-on mentaliteit durf je vragen te stellen en communiceer je vlot op elk niveau
Initiatief nemen en snel zaken oppakken zijn jouw sterke punten
Aanbod
Waarom dan solliciteren?
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een warme en mensgerichte omgeving. Dit binnen een bedrijf dat reeds meer dan 100 jaar bestaat en nog steeds blijft innoveren.
- Je krijgt hier onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
- Je wordt hier fulltime tewerkgesteld in een 39h00 week
Bovenop het aantrekkelijk loon zijn er ook nog mooie extralegale voordelen zoals:
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot fietsleasing
Solliciteer nu en sluit je aan bij dit team om samen te groeien en te innoveren