Customer service medewerker regio Gent
Functieomschrijving
* Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van alle operationele manipulaties die op onze terminals worden uitgevoerd;
* Je registreert nauwgezet alle orders en manipulaties in het softwarepakket en je volgt het verloop van de stock administratief op;
* Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en ons operationeel team, inzake orders, klantenrapportering en stock voor de terminals;
* Je bent verantwoordelijk voor het administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederen, inclusief de bijbehorende voorraad;
* Je verwerkt de laad- en losrapporten voor de verschillende terminals en stelt de maandelijkse statistieken op;
* Als contactpersoon voor onze klanten, zorg je voor een correcte klantenrapportering;
* Je bereidt de facturatie voor;
* Je werkt in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werkt daarnaast nauw samen met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert aan het hoofd customer service.
Profiel
Hou je van een open cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit? Dan ben jij misschien wel dé collega, die we zoeken om ons dynamisch team te versterken.
* Je werkt nauwkeurig, bent cijfermatig aangelegd en analytisch ingesteld.
* Je kan vlot werken met Excel. Ervaring met ERP-pakketten zoals Navision is een pluspunt.
* Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren en beheerst het Nederlands, Engels en Frans.
* Je bent klantgericht, betrouwbaar en een teamplayer.
* Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving zijn een troef.
* Je wil graag voltijds werken.
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* KAAA-CHING!! Een onmiddellijk vast contract n een fles cava van Vivaldis!
* Een aantrekkelijke verloning aangepast aan het niveau van je prestaties en kennis aangevuld met extra legale voordelen zoals: maaltijdcheques
* Daarnaast krijg je de boeiende werkomgeving en de collegiale sfeer er gratis bovenop!
* Een degelijke opleiding waar je een professionele opleiding zal doorlopen met bijscholing!
* Een leuke enthousiaste groep collega's met dito werksfeer, teambuildings dat ervoor zorgt dat je een hecht team vormt!
* Voltijdse functie 38u, van maandag tot vrijdag= GEEN WEEKENDWERK = more work/life balance!