Voor onze klant gelegen in de regio Willebroek en actief in de transportsector. Voor hun Customer Service afdeling, zoeken zij een nieuw commercieel talent!Je komt terecht op de Customer Service afdeling waarbij je verantwoordelijk zal zijn voor specifieke klantendossiers.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je behandelt allerhande vragen over zendingen
- Je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van deze zendingen en je voert controles uit
- Je verwerkt de gegevens in het kwaliteitbewakingssysteem
- Je doet onderzoek om de kwaliteit van de dienstverlening in de toekomst verder te optimaliseren