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Van € 2.500 tot € 3.700 per maand
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Extralegale voordelen- Opleiding
- Handle Technical Claims: Efficiently manage and resolve claims via email and phone.
- Troubleshoot Issues: Use your expertise to diagnose and address technical problems.
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Order Management Officer (M/F/X) - NL/FR - Wallonia
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Klantcommunicatie: Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat).Probleemoplossing:...
Customer Service Support
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Vous êtes passionné par le service client et le leadership ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! En tant que Customer Service Manager -...
Stage - Customer Success & Commercial
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- Participer au bon suivi auprès des clients
- Créer les comptes administratifs des nouveaux clients, envoie des emails de bienvenus
Gestionnaire senior, technico-commercial IARD, clientèle Entreprises
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Votre rôle sera le suivant :
- vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/demandes. Vous effectuez les modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires.
- vous communiquez de manière assertive toutes les informations demandées par les clients
- dans le travail, vous respectez les normes de qualité du service
- par votre expertise, vous gérez les dossiers client, vous assurez le suivi de l'activité et assurez l'interface avec les services transverses
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Profiel
- Compétences:
Vous avez une attitude volontaire et vous êtes agile et capable de traiter de nombreuses demandes avec rigueur.
Vous êtes autonome, ponctuel et orienté solution.
- Exigences de formation:
Vous maîtrisez le Pack Office.
- Connaissances professionnelles:
Vous possédez une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire au sein d'un call center ou d'une start-up reconnue pour la qualité de son service clientèle.
- Exigences linguistiques:
Vous maîtrisez les deux langues FR et Néerlandais. Vous maîtrisez les deux langues nationales verbalement et par écrit. La connaissance de l'anglais .
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