Onze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel b2b als b2c).
Customer service advisor NL+FR
Functieomschrijving
Voor de functie van customer service advisor zijn wij op zoek naar een administratieve duizendpoot, met een vlotte talenkennis (NL+FR).
Je zal afspraken inplannen voor het onderhoud of herstel van verwarmingssystemen. Deze afspraken kunnen zowel in het Nederlands als in het Frans.
Dit is een vrij moeilijk project, dus indien je al enige ervaring hebt in gelijkaardige functies is dit zeker mooi meegenomen.
Profiel
Voor deze functie van customer service advisor zijn onderstaande zaken van belang:
- je werkt in Vorst (na de opleiding 3 dagen op kantoor en 2 dagen thuiswerk mogelijk)
- je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
- je bent sterk in administratief werk
- jouw PC-skills zijn on point en je bent fan van digitalisering
- je bent commercieel ingesteld
- flexibel naar uren: werken van maandag tot vrijdag tussen 8 u en 16.30u
- je hebt technische interesse
Aanbod
Voor de vacature van customer service advisor biedt onze klant:
- je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- een job optie vast
- een vast bruto loon volgens paritair comité 200 naar ervaring
- maaltijdcheques na 3 maanden in dienst
- een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten