Customer Fleet Coördinator
Functieomschrijving
Zin in een avontuur binnen de automotive industrie?Ben jij ...???een communicatief persoon????iemand die graag punctueel werk levert????iemand die enthousiast wordt van planningen?3x 'Ja'? Buckle up, want wij hebben misschien wel de geknipte job voor jou! ??Aktrion BeNeLux, een toonaangevende speler in de automotive industrie, is op zoek naar een Customer Fleet Coördinator.
Profiel
Als Customer Fleet Coördinator zal je verantwoordelijk zijn voor het coördineren, inplannen en afwerken van verschillende dienstverleningen. Zo ziet het proces er uit:?? je krijgt een aanvraag binnen van onze klant?? aan de hand van de poolpakketten, volg je de procedure die afhankelijk is van de soort aanvraag die je binnen krijgt. Dit kan bijvoorbeeld een auto pick up zijn, inplannen van een inspectie, transport inplannen, herstellingen inplannen bij externe partijen, etc.?? je plant de nodige afspraken in en onderhoudt het contact met de klanten, met de nodige glimlach natuurlijk! ???? indien er interne informatie dient doorgespeeld te worden, breng je de juiste diensten via hun afdelingshoofden hiervan op de hoogte zodat zij hier verder mee aan de slag kunnen ?? aftercare, minstens even belangrijk! Klant tevreden? Proces correct gevolgd? Administratie op punt gezet? Herinneringsmail verzonden?Onze ideale kandidaat heeft geen schrik van veel te bellen en de hele dag in communicatie te staan met verschillende partijen. Zowel in het Nederlands, Frans alsook in het Engels. Heb je tech-tools nodig om je uit te drukken in een taal? Not a problem, voorbereiding is key!Zijn er zaken die anders dienen te lopen in functie van efficiëntie? Jouw input wordt ten zeerste geapprecieerd! Je krijgt de kans om deze dienst mee uit te bouwen tot een 'klassebak' dat vlot en positief verloopt.
Aanbod
We bieden jou een vast contract van onbepaalde duur in PC 200. Je hebt een team van fantastische en minstens even enthousiaste collega's rond jou die altijd paraat staan om met jou te sparren en mee na te denken Je zal werken in een dagrooster van 9u - 17:30u. Wij werken in een 40-uren week, dus je bouwt 12 ADV dagen per jaar op.Verloning is afhankelijk van je ervaring. Dit zit sowieso in je loonpakket:
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques €8/dag
- Hospitalisatieverzekering met dental plan
- Groepsverzekering
Race jij met ons mee naar de ??? We zien jouw kandidatuur graag tegemoet!