Notre client est une société familiale à caractère international active dans la vente d’équipements pour cuisines professionnelles
Customer Care Technique FR/NL
Functieomschrijving
Description du poste
- Fournir des informations techniques par téléphone et par email.
- Apporter un support technique à nos revendeurs, en les accompagnant éventuellement chez leurs clients en cas de problème technique spécifique.
- Organiser et dispenser des formations techniques à l'attention de revendeurs de notre client.
- Effectuer des réparations en atelier.
- Réaliser des contrôles qualité sur les nouveaux produits potentiels.
- Assurer le suivi des dossiers en cours avec les fournisseurs de notre client.
- Accompagner l'équipe commerciale lors de certaines foires.
- Entretenir votre formation technique, aussi bien en interne qu'auprès de nos fournisseurs.
Profiel
Vous avez le profil et les abilités suivants :
- Formation technique (froid et/ou chaud) et expérience dans les dépannages frigorifiques et de cuisines professionnelles, 3 à 5 années minimum .
- Vous vous exprimez aussi bien en Français qu'en Néerlandais ( à l'écrit et à l'oral ), avec des connaissances en Anglais. La connaissance de l'Allemand est un atout.
- Bonne connaissance en électricité et gaz.
- Expérience dans le domaine de la cuisson, du lavage et de la préparation.
- Excellent contact clientèle avec des compétences à l'oral et à l'écrit.
- Familiarité avec l'informatique.
Aanbod
Ce que notre client offre :
- Une fonction stimulante et indépendante, vous serez responsable de votre travail
- Intérim en vue d'un contrat fixe
- Une rémunération en fonction de votre expérience acquise
- Un programme de formations afin d’affiner et tenir à jour vos connaissances
- Une ambiance de travail familiale axée sur l’épanouissement de ses travailleurs
Praktische informatie
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