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Customer Care Agent (Bruxelles)
- Partenamut
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du...
Business Contact Center Agent
- AMP
- Brussel
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze...
klantendienstmedewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- je beantwoordt inkomende telefoons van klanten;
- je volgt e-mailverkeer met klanten op;
Experienced Customer Advisor (M/F/X) - B2B - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.200 per maand
- You are responsible for a portfolio of clients and handle their requests via email and phone.
- You resolve complex cases (client incidents, complex requests, complaints, closure of loops) by...
Commercieel Bediende
- Bright Plus Halle
- Vorst
- Interim optie vast
- Je staat dagelijks in contact met klanten via mail en telefonisch.
- Je luistert naar klantenbehoeften, maakt offertes en volgt deze nauwkeurig op.
Customer Experience Superstar -
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
-
Extralegale voordelen- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
- First Impressions Expert: Be the welcoming face and guide new members through the application...
- Event Maestro: Organize events that unite the community and boost our brand's reputation.
Customer Support medewerker
- Bright Plus Brussel
- Brussel
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk van het administratief beheer van het kantoor: dit omvat registratie van...
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
Customer Service/Commercieel Agent FR/NL (m/v/x)
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk telefonisch;
- je beantwoordt inbound calls, identificeert de behoeften van klanten en stelt de meest geschikte...
Customer Advisor
- WaW
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Being able to perform basic operations in different solutions (My Organization, My Location Manager, My Product Manager, My Coupon Manager, etc.). ...
Dispatcher noodoproepen
- WaW
- Brussel
Voor het Security Operations Center (SOC) een noodcentrale voor oproepen van reizigers en personeel, zijn we momenteel op zoek naar een Callagent/...
Junior Customer Care Agent
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Suivi administratif des clients professionnels,
- Répondre aux demandes des utilisateurs privés et professionnels par email,
Customer Service Benelux voor de Mode Industrie
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 35.000 tot € 45.000 per jaar
- U geeft orders is en zorgt voor tijdelijke en optimale levering van de producten
- U werkt nauw samen met de verschillende interne departementen (link vnl tussen sales en logistiek)
Customer Fulfilment Representative - Brussels - Media Sector
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.500 tot € 4.500 per jaar
- Process and verify customer orders accurately.
- Coordinate with logistics and inventory teams for timely fulfilment.
Customer Care Officer met optie bedrijfswagen
- Bright Plus Vilvoorde
- Laken (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je bent het interne aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je bent klantgericht, communicatief en commerciële ingesteld.
medewerker Meter Operation Center
- De Watergroep
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Extra-legale vakantiedagen
- Je bent een vlotte communicator die contact onderhoudt met diverse interne en externe partijen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige controle en verwerking van de opdrachten die externe aannemers voor...
Jobs op maat via mail
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Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim
Votre rôle en tant que gestionnaire de commandes : * Prise de commandes (tel, mail, courrier) et enregistrement des commandes dans SAP ; * Suivi des...
Customer Service order to cash (M/F/X) - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.500 tot € 4.000 per jaar
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through...
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Klantendienstmedewerker NL of NL+FR
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.206 tot € 2.664 per maand
- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat
- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten
Call Agent
- Asap Jette
- Brussel
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
Ben jij een overtuigende communicator met een passie voor sales en klantcontact? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!Wij zoeken dringend een...
Customer Service medewerker
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.250 tot € 2.750 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Eco Cheque
Klantcommunicatie: Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat).Probleemoplossing:...
Word onze Customer Care Superheld!
- Unique Zaventem - Vilvoorde
- Haren (Bru.)
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 3.300 per jaar
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Sluit je aan bij ons Customer Care team als Customer Care Advisor!Jouw verantwoordelijkheden:Je beantwoordt...
Technical Client Advisor
- Start People
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Bepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en de opvolging van de klantenorders voor alle...
- Je zal informatie verschaffen aan de klanten over leveringstermijnen, producten, transportdetails,...
Customer Excellence Representative bij Orange
- Unique Zaventem - Vilvoorde
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.200 tot € 2.700 per maand
- Behandelen en coördineren van complexe klachten via diverse kanalen
- Beheren van dossiers van A tot Z in een back-office functie, met een focus op verzekeringen en...
Technical Client Advisor ( gespecialiseerd in deuren )
- Start People
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Bepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en de opvolging van de klantenorders van alle...
- Hiervoor heb je tevens contact met verschillende klanten (via telefoon, per mail…).
Inside Sales Medewerker (Onboarding) Autosector
- Unique Zaventem - Vilvoorde
- Haren (Bru.)
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 4.000 per jaar
- Ijzersterke offertes voor langetermijnleasing opmaken, kan jij als geen ander! Zijn die de deur...
- Je haalt het onderste uit de kan om een offerte te verzilveren. Met je overtuigingskracht en...
Administrator & Contact Center Agent
- Unique BXL Urban
- Anderlecht
- Bepaalde duur
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze...
Customer Service assistant
- Unique Brussels
- Etterbeek
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 3.200 per maand
- Aanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten...
- Efficiënt beheer van klantendossiers;
Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail
- Unique Brussels
- Oudergem
- Interim optie vast
Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
- Vlotte E-mailbeheer: Je beheert en behandelt aanvragen binnen de overeengekomen termijnen (SLA), en...
- E-mailcentrische Communicatie: Je onderhoudt voornamelijk contact met klanten via e-mail, waarbij...
Customer Service Medewerker B2B
- Unique BXL Urban
- Brussel
- Interim optie vast
- Je beantwoordt telefonische of schriftelijke vragen en lost problemen op in een minimum van tijd,...
- Je stuurt dossiers door naar verschillende Back Office teams indien nodig
Customer Service medewerker 2nd line VZW Centrum Brussel
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 2.800 tot € 3.400 per maand
- Adviseren en begeleiden van onze leden ;
- Ondersteuning te bieden en binnenkomende problemen en kwesties op te lossen;
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Customer Care Agent (Bruxelles)
Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs. Nous croyons en l'épanouissement centré sur l'humain, l'innovation, la solidarité et la diversité.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Customer Care Agent (Bruxelles)
Functieomschrijving
En tant que Customer Care Agent au sein du Service Center, vous traitez par téléphone et par e-mail les questions et/ou problèmes des clients existants ou potentiels, et promouvez l’offre de la mutualité.
Au quotidien : Toon website
Au quotidien : Toon website
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du "Service Center" afin de les accompagner et/ou de les rassurer.
- Vous analysez les demandes des clients en fonction de leur dossier et de leurs besoins.
- Vous êtes proactif lors des contacts et vous êtes attentif à offrir un service personnalisé en répondant à la demande des clients.
- Vous guidez le client au travers des différents canaux digitaux internes et externes (chatlive, MypPartenamut, site,…) et l’aidez à devenir autonome.
- Vous assurez la promotion de l’offre de la mutualité en collaboration avec les services commerciaux.
- Vous vous assurez de compléter et de mettre à jour les données du client. Le cas échéant, vous transférez le dossier pour une gestion approfondie vers les services dédiés.
- Les contacts se font majoritairement par téléphone (85% du temps) et une évolution est possible vers les canaux "email" et "chatlive" dès la maîtrise des compétences nécessaires.
Profiel
Votre profil en tant que Customer Care Agent :
- Vous êtes titulaire d’un CESS au minimum et disposez d’une expérience valorisante dans une fonction similaire (Service Center, Call Center, Customer Care, Service Client, Conseiller Clientèle, etc.).
- Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit dans un français impeccable.
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
- Vous êtes proactif, dynamique et orienté client.
- Apprendre une matière complexe ne vous fait pas peur et vous êtes motivé par cette perspective.
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail de qualité.
- Vous aimez satisfaire les besoins du client, atteindre les objectifs qui vous sont fixés et êtes résistant au stress.
- Vous avez une affinité avec le digital.
Aanbod
- Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
- Une entrée en fonction à partir du mois de Novembre 2024.
- Des horaires de bureaux : 8h -17h du lundi au vendredi.
- Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
- Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
- Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
- Jusqu’à 40 jours de congés par an.
Praktische informatie
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