Het bedrijf waarbij je solliciteert is een internationaal bedrijf in de medische sector in de regio van Huizingen.
Ben jij de klantenservice-expert die we zoeken voor onze vacature in
Huizingen? Solliciteer nu voor deze boeiende job als
Customer Care & Admin Assistant!Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken, handelt verkooporders af, en volgt transporten en retourdocumenten op.
- Je verwerkt inkomende orders samen met het team, en zorgt ervoor dat alles correct wordt verwerkt in het ERP-systeem.
- Je behandelt en lost klantklachten en problemen op, inclusief het beheren van alle claims (bestelling, voorraad, transport).
- Je biedt administratieve ondersteuning aan het team wanneer dat nodig is.
- Je neemt contact op met klanten voor de incasso van achterstallige betalingen en lost betalingsverschillen op.