Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Medewerker Contact Center
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Bepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
Je maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening. Een opleiding op de werkvloer is voorzien.
Customer Care Agent (Bruxelles)
- Partenamut
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du...
Business Contact Center Agent
- AMP
- Brussel
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze...
Téléconseiller à Orientation Sociale (CDD de 6 mois)
- Partenamut
- Brussel
- Bepaalde duur
- Vous êtes le point d’entrée des clients pour le département Care & Social
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des valeurs de l’entreprise et des critères de...
Dossierbeheerder
- Bright Plus Halle
- Anderlecht
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk voor een kwaliteitsvolle en professionele afhandeling van de dossiers...
- je zorgt voor de controle van gegevens en voor correcte verwerking in het intern programma;
Customer Care Representative
- Robert Walters Belgium
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 2.800 tot € 3.600 per maand
- Manage the order-to-payment process for your client to ensure excellent service delivery.
- Serve as the single point of contact for client inquiries in your region.
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- Telefonische contact met klanten: beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten,...
- Tickets aanmaken: Registreren van klantaanvragen en problemen door het maken van nauwkeurige en...
Customer Advisor
- WaW
- Brussel
* Je levert kwalitatieve ondersteuning aan onze leden (bijvoorbeeld producenten, groothandelaars, supermarktketens, ...) bij vragen over het gebruik...
Customer Advisor
- WaW
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Being able to perform basic operations in different solutions (My Organization, My Location Manager, My Product Manager, My Coupon Manager, etc.). ...
klantendienstmedewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- je beantwoordt inkomende telefoons van klanten;
- je volgt e-mailverkeer met klanten op;
Dispatcher noodoproepen
- WaW
- Brussel
Voor het Security Operations Center (SOC) een noodcentrale voor oproepen van reizigers en personeel, zijn we momenteel op zoek naar een Callagent/...
Experienced Customer Advisor (M/F/X) - B2B - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.200 per maand
- You are responsible for a portfolio of clients and handle their requests via email and phone.
- You resolve complex cases (client incidents, complex requests, complaints, closure of loops) by...
Customer Service Agent
- Robert Half
- Brussel
- Interim
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Relations Specialist zijn: * Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en telefoon. *...
Customer service Order to cash Fr Du Eng
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
- Manage and process customer orders for pharmaceutical products.
- Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are...
Customer Service/Commercieel Agent FR/NL (m/v/x)
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk telefonisch;
- je beantwoordt inbound calls, identificeert de behoeften van klanten en stelt de meest geschikte...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Customer Care Medewerker(m/v/x)
- Robert Half
- Brussel
- Interim
- onderzoeken en oplossen van klachten van passagiers, met nauwkeurige verslagen van besprekingen of...
- controleren van alle klachten door informatie en bewijsmateriaal van gasten en agenten te...
Commercial Assistant
- Elis
- Anderlecht
- Onbepaalde duur
- Je staat zowel het diensthoofd als het team bij in acties gericht op het behouden en ontwikkelen van bestaande klanten, in het bijzonder door hun...
Support Coordinator - Brussels - International company - FMCG
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 3.150 tot € 3.850 per jaar
- Provide top-notch customer service by effectively managing customer inquiries and complaints.
- Coordinate with team members to ensure smooth operations and optimal performance.
Medewerker klantendienst
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon,...
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
Commercieel bediende
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
- behandel je prijsaanvragen in overleg met collega's
- onderhoudt je nauwe contacten met klanten
Medewerker klantendienst (NL+FR)
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.325 per maand
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon,...
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
Call Agent
- Asap Jette
- Sint-Gillis
- Interim optie vast, Starter
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Thuiswerk
Hou jij van klanten verder helpen en administratie? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken!We zijn opzoek naar Customer Services Agents.Als frontline...
Customer Care Advisor
- Vivaldis
- Brussel
- Interim
Wij zijn op zoek naar een Customer Advisor NL/FR - Noodhulp en Hersteldiensten voor een van onze klanten, een specialist in brandverzekeringen en...
Customer Care Specialist - Dossierbeheer
- Actief Interim Vilvoorde
- Haren (Bru.)
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor zowel B2B- als B2C-klanten en biedt ondersteuning aan...
- Bij elk contact zorg je ervoor dat alle benodigde informatie volledig en correct wordt...
Commerciële Medewerker Binnendienst in de automotive sector
- Unique Brussel Customer Care
- Haren (Bru.)
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 4.000 per jaar
- Ijzersterke offertes voor langetermijnleasing opmaken, kan jij als geen ander! Zijn die de deur...
- Je haalt het onderste uit om een offerte te verzilveren. Met je overtuigingskracht en...
Technical Client Advisor
- Start People
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Bepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en de opvolging van de klantenorders voor alle...
- Je zal informatie verschaffen aan de klanten over leveringstermijnen, producten, transportdetails,...
Technical Client Advisor ( gespecialiseerd in deuren )
- Start People
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Bepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en de opvolging van de klantenorders van alle...
- Hiervoor heb je tevens contact met verschillende klanten (via telefoon, per mail…).
Contact center agent
- Start People
- Anderlecht
- Bepaalde duur
Als Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of...
First line support officer Edenred
- Start People
- Oudergem
- Interim optie vast
Vanaf € 2.500 per jaar
U zorgt ervoor dat onze klanten een "Amazing Customer Experience" beleven en beantwoordt al hun vragen, zowel telefonisch (90%) als per e-mail...
Customer service medewerker
- Start People
- Anderlecht
- Interim optie vast
Vanaf € 2.710 per jaar
Als Customer Service medewerker speelt u een cruciale rol in de ervaring van onze abonnees, zowel huidige als toekomstige. Uw missie? Adviseren,...
Sorteren op:
Relevantie - Datum
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Customer Advisor
Functieomschrijving
* Je levert kwalitatieve ondersteuning aan onze leden (bijvoorbeeld producenten, groothandelaars, supermarktketens, ...) bij vragen over het gebruik van verschillende sectorale standaarden en oplossingen, zoals bijvoorbeeld de identificatie van producten (GTIN, barcodes), het uitwisselen van elektronische productfiches (GDSN), het uitwisselen van elektronische bestelbonnen, leverbonnen en facturen (EDI), en het uitwisselen van kortingsbonnen (Coupon Data Pool), volgens vastgelegde voorschriften en procedures. Deze ondersteuning gebeurt per telefoon en/of e-mail in de taal van de klant en wordt via het CRM-systeem bijgehouden.
* Je draagt bij aan en streeft naar een optimale 'Customer Satisfaction' van alle leden:
+ Je beheerst en onderhoudt actief jouw sectorspecifieke kennis van alle sectorale standaarden en oplossingen, en volgt ook de marktontwikkelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
+ Je kent de belangrijkste stakeholders binnen de sector en kan zo opportuniteiten detecteren.
+ Je volgt de leden proactief op wanneer zij interesse tonen in een bepaalde sectorale standaard en/of oplossing.
+ Je detecteert requirements die nog niet in de sectorale standaarden en/of oplossingen voorkomen, en geeft deze door aan de Business Analisten binnen het sectordepartement.
* Je draagt bij aan een goede interne werking van het sectordepartement:
+ Je ondersteunt, waar nodig, de Sector Manager, Business Analisten en/of Project Managers bij de uitwerking van projecten of sectorale acties.
* Je draagt bij aan de kwaliteit van de bestaande dienstverlening, standaarden en oplossingen, en doet voorstellen ter verbetering van interne procedures en werkprocessen.
* Je draagt bij aan en streeft naar een optimale 'Customer Satisfaction' van alle leden:
+ Je beheerst en onderhoudt actief jouw sectorspecifieke kennis van alle sectorale standaarden en oplossingen, en volgt ook de marktontwikkelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
+ Je kent de belangrijkste stakeholders binnen de sector en kan zo opportuniteiten detecteren.
+ Je volgt de leden proactief op wanneer zij interesse tonen in een bepaalde sectorale standaard en/of oplossing.
+ Je detecteert requirements die nog niet in de sectorale standaarden en/of oplossingen voorkomen, en geeft deze door aan de Business Analisten binnen het sectordepartement.
* Je draagt bij aan een goede interne werking van het sectordepartement:
+ Je ondersteunt, waar nodig, de Sector Manager, Business Analisten en/of Project Managers bij de uitwerking van projecten of sectorale acties.
* Je draagt bij aan de kwaliteit van de bestaande dienstverlening, standaarden en oplossingen, en doet voorstellen ter verbetering van interne procedures en werkprocessen.
Profiel
* Je beschikt over minimaal een bachelordiploma of een gelijkwaardig denkniveau.
* Je hebt interesse in onze standaarden en een bijzondere affiniteit met IT-systemen.
* Je hebt soortgelijke ervaring in een klantendienst, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Daarnaast kan je je ook goed uitdrukken en schrijven in het Engels.
* Je weet als geen ander hoe je klanten te woord moet staan en hoe je hen kunt helpen: je toont veel geduld, luistert aandachtig, gebruikt duidelijke taal en onderneemt de juiste acties om aan hun behoeften te voldoen.
* Je bent nauwkeurig in het verstrekken van informatie: je onderzoekt zorgvuldig de behoeften van klanten en stelt de juiste vragen.
* Je bent proactief en een echte probleemoplosser; je neemt waar nodig passende initiatieven.
* Je bent flexibel en leergierig en onderneemt zelf stappen om je kennis op peil te houden.
* Je kunt goed plannen en organiseren en prioriteiten stellen wanneer dat nodig is.
* Een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) is een must.
* Je hebt interesse in onze standaarden en een bijzondere affiniteit met IT-systemen.
* Je hebt soortgelijke ervaring in een klantendienst, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Daarnaast kan je je ook goed uitdrukken en schrijven in het Engels.
* Je weet als geen ander hoe je klanten te woord moet staan en hoe je hen kunt helpen: je toont veel geduld, luistert aandachtig, gebruikt duidelijke taal en onderneemt de juiste acties om aan hun behoeften te voldoen.
* Je bent nauwkeurig in het verstrekken van informatie: je onderzoekt zorgvuldig de behoeften van klanten en stelt de juiste vragen.
* Je bent proactief en een echte probleemoplosser; je neemt waar nodig passende initiatieven.
* Je bent flexibel en leergierig en onderneemt zelf stappen om je kennis op peil te houden.
* Je kunt goed plannen en organiseren en prioriteiten stellen wanneer dat nodig is.
* Een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) is een must.
Aanbod
* Een vast fulltime contract met een competitief salarispakket (inclusief extralegale voordelen).
* Een uitdagende job waarin je je kunt verdiepen.
* Een unieke loopbaan met doorgroeimogelijkheden.
* Een plaats binnen een dynamisch team en een heel goede werksfeer.
* Een internationale omgeving waarin je je talen goed kunt gebruiken en verder ontwikkelen.
* Een omgeving waarin extra opleidingen worden gestimuleerd en aangeboden.
* Een goede work-life balance met de mogelijkheid tot thuiswerk.
* Gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: op 5 minuten wandelafstand van het Centraal Station van Brussel.
* Een uitdagende job waarin je je kunt verdiepen.
* Een unieke loopbaan met doorgroeimogelijkheden.
* Een plaats binnen een dynamisch team en een heel goede werksfeer.
* Een internationale omgeving waarin je je talen goed kunt gebruiken en verder ontwikkelen.
* Een omgeving waarin extra opleidingen worden gestimuleerd en aangeboden.
* Een goede work-life balance met de mogelijkheid tot thuiswerk.
* Gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: op 5 minuten wandelafstand van het Centraal Station van Brussel.
Vorige
van
Volgende