Onze klant is een bedrijf dat zich richt op duurzame energieoplossingen voor zowel huishoudens als bedrijven. Ze bieden innovatieve diensten zoals het installeren van zonnepanelen en laadpalen zonder initiële kosten voor de klant, waardoor directe besparingen op energierekeningen mogelijk zijn. Met meer dan 200 medewerkers wereldwijd, waaronder locaties in Gent, Brussel, Tianjin (China) en Casablanca (Marokko), streeft onze klant ernaar om klanten centraal te stellen en biedt het een dynamische werkomgeving met flexibele werkomstandigheden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
Credit Support Specialist - Gent - Easy to reach - M/V/X
Functieomschrijving
- Ondersteuning van het volledige debiteurenbeheer voor zowel B2B als B2C klanten.
- Opstellen van betalingsplannen en versturen van aanmaningen.
- Actief contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
- Fungeren als tweedelijns supportmedewerker voor complexere gevallen.
- Nauwkeurig verwerken van klantencontracten in systemen.
- Grondig analyseren van klantendossiers met focus op probleemoplossing.
- Onderhouden van goede relaties met interne afdelingen en externe incassobureaus.
- Ondersteunen bij compliance taken, zoals het opstellen van rapportages voor accijnzen en andere heffingen.
Profiel
- Een graduaatsopleiding, bij voorkeur in een boekhoudkundige richting.
- Meerdere jaren ervaring in een administratieve rol, met nadruk op debiteurenbeheer.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een klantgerichte aanpak met een assertieve en standvastige houding.
- Proactieve en probleemoplossingsgerichte vaardigheden.
- Nauwkeurigheid bij het verwerken van contracten en analyseren van klantendossiers.
- Bereidheid om nauw samen te werken met interne teams en externe incassobureaus.
Aanbod
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch team met veel inspraak.
- Ondersteuning en begeleiding van ervaren leidinggevenden en collega's.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Flexibele werkomstandigheden.
- Een stimulerende werkomgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Michiel Deforche
Toon nummer+3227650552
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels