En tant que credit controller Vous êtes responsable du suivi des règlements relatifs à nos factures impayées. Vous savez faire preuve de diplomatie, vous savez être assertif pour atteindre le résultat attendu tout en maintenant une relation client de qualité ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer ! Vous informez la direction et suivez les départements afin qu'ils gardent une vue d'ensemble de la situation financière des clients et qu’ils prennent les mesures nécessaires afin d’atteindre les objectifs. En plus de la procédure de recouvrement, vous prenez les mesures nécessaires commerciales et juridiques. Les attentes de la fonction
- Vous suivez les procédures de recouvrement afin de diminuer le risque pour l’entreprise ;
- Vous entretenez une relation vers les clients concernés afin de parvenir au paiement des factures impayées ;
- Vous êtes capable de soutenir, guider et challenger les collègues des départements concernés dans la bonne approche à adopter pour le bon maintien de la relation commerciale dans le cadre du contrat commercial conclu ;
- Vous assurez le suivi comptable des dossiers de recouvrement ;
- Vous analysez les procédures internes, identifiez les possibilités de numérisation/optimisation et vous assurez leur mise en œuvre dans un environnement en constante évolution.
_______________________________ Als Credit Controller Ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van betalingen met betrekking tot onze onbetaalde facturen. Weet jij hoe je diplomatie moet tonen, hoe je assertief moet zijn om het verwachte resultaat te bereiken met behoud van kwalitatieve klantrelaties? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken ! Je informeert het management en monitort afdelingen zodat zij overzicht houden op de financiële situatie van klanten en de nodige maatregelen nemen om de doelstellingen te behalen. Naast de incassoprocedure neem je de nodige commerciële en juridische maatregelen. Wat de functie inhoudt
- Je volgt herstelprocedures om het risico voor de onderneming te verkleinen;
- Je onderhoudt een relatie met de betrokken klanten om betaling van onbetaalde facturen te betaald te krijgen;
- Je bent in staat collega's op de betrokken afdelingen te ondersteunen, begeleiden en uit te dagen in de juiste aanpak voor het goed onderhouden van de commerciële relatie binnen de kaders van het afgesloten commerciële contract;
- Je zorgt voor de boekhoudkundige opvolging van hersteldossiers;
- Je analyseert interne procedures, identificeert digitaliserings-/optimalisatiemogelijkheden en zorgt voor de implementatie ervan in een voortdurend evoluerende omgeving
Profil recherché
- Vous parlez le Français et vous avez une bonne connaissance en Néerlandais ;
- Vous avez une formation Bachelier ou Master à orientation financière, juridique ou commerciale, etc ou, vous avez une expérience équivalente de minimum 3 ans dans une fonction similaire ;
- Vous disposez de très bonnes capacités de communication pour entretenir des relations commerciales avec nos clients ;
- Vous savez travailler de manière autonome en rendant compte à la Direction ;
- Vous savez utiliser les outils Office.
------------------------------- Gezocht profiel
- Je spreekt Frans en je hebt een goede kennis van het Nederlands;
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma met een financiële, juridische of commerciële oriëntatie, enz. of je hebt een gelijkwaardige ervaring van minstens 3 jaar in een gelijkaardige functie;
- Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden om commerciële relaties met onze klanten te onderhouden;
- Je weet zelfstandig te werken en rapporteert aan het Management;
- Je weet hoe je Office-tools moet gebruiken.