Onze klant brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en bedrijven van hun klanten. Ze plaatsen groene energie-oplossingen zonder dat de klant hoeft te investeren. Dankzij hun aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. Hun hoofdkantoor ligt in Gent, en dankzij hun enorme groei, zoeken zij heel wat collega's om deze groei te ondersteunen.
Credit Collection Medewerker (M/V/X)
Functieomschrijving
- Ondersteunen van het volledige debiteurenbeheer voor zowel B2B als B2C klanten.
- Versturen van aanmaningen, opstellen van betalingsplannen en zorgen voor een vlotte betaling van klanten.
- Actief contact opnemen met klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
- Fungeren als 2e lijn supportmedewerker voor moeilijkere cases en zorgen voor een vlotte afhandeling.
- Accuraat verwerken van klantencontracten in de systemen.
- Grondig analyseren van klantendossiers en probleemoplossend te werk gaan.
- Onderhouden van goede contacten met zowel interne departementen als externe incassobureaus.
- Ondersteuning bieden bij compliance taken, zoals rapporteringen van accijnzen, andere heffingen en rapporteringen voor de VREG en CREG.
Profiel
- Minimaal een graduaatsopleiding, bij voorkeur in een boekhoudkundige richting.
- Enkele jaren ervaring in een administratieve functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
- Klantgerichte werkwijze, gecombineerd met assertiviteit en een zelfverzekerde houding.
- Proactieve en probleemoplossingsgerichte aanpak.
Aanbod
Onze klant biedt een dynamische werkomgeving waar je veel inspraak hebt, ondersteund door je leidinggevende en collega's. Ze bieden een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, en flexibele werkomstandigheden.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Bram Leroy
Toon nummer+32 2 290 97 59
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels