1 voltijdse functie ? contractueel dienstverband ? arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd ? brutomaandsalaris: min € 3.216 - max € 5.080 bruto ? wervingsreserve 1 jaar Dienst Het Sociaal Huis is op zoek naar een gemotiveerde coördinator administratie. In deze rol ben je eindverantwoordelijke voor de administratieve ondersteuning van alle diensten binnen het Sociaal Huis. Je biedt, samen met jouw team van 4 administratieve experts, ondersteuning aan het directieteam, de maatschappelijk werkers / sociaal deskundigen en het onthaal.
Wat ga je doen? - Coaching en begeleiding: Je coacht en begeleidt een team van vier administratieve experts. Je zorgt voor een goede taakverdeling en een back-upsysteem, zodat alle taken op elk moment uitgevoerd kunnen worden. Je weet je team mee te krijgen in veranderingsprocessen en zorgt ervoor dat het team ook als back-up kan fungeren voor het onthaal.
- Coördinatie en controle: Je coördineert, volgt op en controleert de administratieve werking van het Sociaal Huis. Je denkt mee over hoe we samen met onze sociale dienst kunnen zorgen voor een optimale werking en de beste dienstverlening aan onze cliënten.
- Ondersteuning: Je biedt ondersteuning aan het directieteam, de maatschappelijk werkers en het onthaal. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en een efficiënte samenwerking tussen administratie en maatschappelijk werkers.
- Procesverbetering: Je stelt transparante en efficiënte werkprocessen op in samenspraak met de collega’s en bewaakt de kwaliteit en effectiviteit van de administratieve ondersteuning. Je staat open voor het ontvangen en verwerken van klachten en werkt continu aan verbetering.
- Rapportage: Je rapporteert periodiek in samenwerking met de directeur welzijn en de dienst Financiën.
- Financiële administratie: Instaan voor de correcte uitbetaling van klanten op basis van de beslissingen van het bijzonder comité sociale dienst en voor de opvolging van subsidiestromen (POD MI, VDAB, …).