control room agent
Functieomschrijving
• Aangezien je vanuit dat klantencontact geconfronteerd wordt met mogelijke technische problemen op onze installaties, zal je ook nauw samenwerken met onze parkingwachters en onze techniekers en samen alles in het werk stellen om de normale werking te herstellen.
Profiel
• Je bent stressbestendig en slaagt erin altijd je kalmte en vriendelijkheid te behouden, ongeacht de situatie.
• Jouw analytisch denkvermogen zorgt ervoor dat je snel de problemen van de klanten kan identificeren. Op basis van de beschikbare procedures zal je dan een oplossing aanreiken.
• Je bent iemand dat snel bijleert en niet terugschrikt van het werken met veel computerprogramma’s en tools.
• Je bent bereid om in shiften te werken en (vroeg, laat, nacht en weekendwerk). Shiften: 06:00-14:00 / 14:00-22:00 en 22:00-06:00.• Je ambieert om terecht te komen in een solide en aangenaam bedrijf, in een afdeling in volle ontwikkeling waarbij creatieve ideeën en zinvolle input enorm worden gewaardeerd.
Aanbod
• Toffe collega’s en een leuke werksfeer.
• 12 ADV-dagen
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, woon-werkverkeer, hospitalisatieverzekering)
van