Conseiller après vente (H/F/X) | Automobile
Functieomschrijving
Missions principales :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins après l'achat d'un véhicule.
Conseiller les clients sur les prestations d'entretien, de réparation ou les interventions techniques à prévoir.
Établir des devis et expliquer en détail les interventions nécessaires.
Assurer la gestion des rendez-vous atelier, des réparations et du suivi des travaux.
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du processus de service après-vente.
Gérer les réclamations, identifier les solutions et garantir un service de qualité.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour assurer un service fluide et optimal.
Profiel
Solide connaissance technique des véhicules et des interventions courantes.
Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et diplomatique.
Aisance avec les outils informatiques (logiciels de gestion des interventions et de suivi client).
Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.
Rigueur, organisation et réactivité.
Aanbod
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Van € 2.200 tot € 3.200 per maand
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Praktische informatie
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