Onze klant biedt een breed assortiment werktuigbouwkundige componenten en technische diensten voor diverse industrieën. Ze streven naar innovatieve oplossingen om jouw succes te bevorderen. Ze begrijpen het belang van voortdurende verbetering en innovatie. Hun doel is om jouw producten en processen te optimaliseren voor meer snelheid, intelligentie, veiligheid en efficiëntie, ongeacht de uitdaging.
Als technisch binnendienst medewerker geef je technisch-commercieel advies aan bestaande klanten. Je werkt hybride (2 dagen thuis, 3 dagen op kantoor in Berchem)
Je behandelt diverse producten, van standaard tot klantspecifiek, en blijft je ontwikkelen via interne en externe trainingen. Met je productkennis stel je nauwkeurige offertes op en begrijp je de klantbehoeften.
Je commerciële vaardigheden komen tot uiting door:
- Het achterhalen van klantbehoeften via technische kennis en gerichte vragen.
- Proactieve offerteopvolging en omzetting in orders.
- Registratie van elk contact in het CRM-systeem en het aansturen van het Field Sales-team.
Bij problemen analyseer je de situatie, vind je oplossingen en zet je corrigerende acties uit binnen de organisatie.