Commercieel Bediende
Functieomschrijving
In deze functie beheer je een eigen klantenportefeuille, ben je verantwoordelijk voor de opmaak en de opvolging van de prijsoffertes en werk je nauw samen met het Sales team. Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief? Lees dan zeker verder.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je fungeert als vaste contactpersoon voor jouw klantenportefeuille: B2B accounts uit de voeding-, farmaceutische-, logistieke sector...;
- je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen tot aan de levering en de facturatie;
- je zorgt voor een korte opvolging van levertermijnen en informeert de klant bij eventuele stockonderbrekingen of wijzigingen;
- je werkt nauw samen met de Account Managers op het gebied van klantenopvolging en rapporteringen;
- je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de facturatie, je stelt credit nota's op en staat in voor de opvolging van betalingen;
- je zorgt voor de correcte opvolging van klachten en logistieke problemen, je registreert deze in het systeem en zoekt naar oplossingen;
- je staat in voor algemene administratieve taken.
Profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma in een commerciële of administratieve richting, of bent gelijkwaardig door ervaring;
- je kan terugblikken op een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie als Commercieel Bediende, Inside Sales- of Customer Service Bediende;
- je beschikt over een zeer goede talenkennis : Nederlands/Frans, kennis van het Engels is een pluspunt;
- je werkt vlot met de courante MS Office toepassingen (Word, Excel) en hebt bij voorkeur reeds ervaring met een ERP systeem;
- je werkt zeer nauwkeurig en denkt mee aan de optimalisatie van de klantenopvolging;
- je bent sociaalvaardig, communicatief en een echte problem solver;
Aanbod
Je werkt op voltijdse basis ( 38u/37u per week) en bovenop de wettelijke vakantiedagen heb je recht op 6 ADV dagen per jaar. De werkuren zijn 8u-17u van maandag tot donderdag, en 8u-15u op vrijdag, telkens met 1u middagpauze.
van