Commercieel bediende

Bij deze vakhandel ben jij de spil in het contact met klanten uit de bouw, industrie, renovatie & installatie. Als Commercieel Medewerker Back Office vervul je een cruciale rol in het aanbieden en leveren van de juiste bevestigingsmaterialen, producten voor materiaalbewerking en gereedschappen. Je fungeert als externe inkooporganisatie voor veel van onze klanten en onderhoudt dagelijks contact met technische inkopers, zaakvoerders, magazijniers en medewerkers van de technische dienst om ervoor te zorgen dat zij tijdig over de juiste materialen beschikken tegen de beste prijzen.Wat ga je doen:

• Via telefoon, chat en mail beantwoord je technische vragen van klanten en bied je advies op maat.
• Je benut jouw commerciële talent om kansen voor upselling en cross selling te signaleren en te bespreken met klanten.
• Klantaanvragen formuleren, prijsaanvragen uitzetten bij leveranciers, offertes opstellen en opvolgen behoren tot jouw taken.
• Je verwerkt orders nauwkeurig in onze systemen en onderhoudt heldere communicatie met klanten, leveranciers en collega's.
• Door regelmatig contact met leveranciers en deelname aan opleidingen & workshops blijft jouw technische kennis up-to-date.
• Je deelt jouw kennis met klanten, collega’s en je (online) netwerk en denkt mee over promotionele acties en marktkansen.

• Je bent klantgericht, service minded en representatief als visitekaartje naar onze klanten.
• Ruime commerciële ervaring en affiniteit met de sector.
• Je hebt ondernemerszin en streeft naar uitmuntendheid.
• Bereidheid om een stap extra te zetten voor 100% klanttevredenheid.
• In bezit van een rijbewijs.
• Vloeiend Nederlands, uitstekend Engels (Frans is een pre, maar niet noodzakelijk).

• 
  
• Dit breng je mee:
• Leergierigheid, resultaatgerichtheid en uitstekend relatiebeheer.
• Klantvriendelijkheid, stressbestendigheid en proactief denken.
• Brede kennis van bevestigingsmaterialen, metaalbewerkingsproducten en gereedschappen.
• Vaardigheid met office programma’s zoals Excel, Word, PowerPoint en Outlook.

Actief Interim Maasmechelen