Onze klant is een middelgroot bedrijf in de detailhandel gevestigd in Merelbeke. Ze hebben een sterke reputatie opgebouwd in hun branche en zijn trots op hun toewijding aan klantenservice en kwaliteit.
Commercieel bediende - Wetteren - KMO - M/V/X
Functieomschrijving
Als Commercieel bediende, zult u de volgende verantwoordelijkheden hebben:
- Onderhouden en ontwikkelen van klantrelaties via telefoon en e-mail ;
- Verwerken van klantbestellingen en -aanvragen ;
- Samenwerken met het team om een uitstekende klantenservice te bieden ;
- Beheren van klantgegevens in het CRM-systeem ;
- Ondersteunen van de verkoopafdeling bij administratieve taken ;
- Beheren van klachten en problemen oplossen om klanttevredenheid te garanderen ;
- Bijdragen aan teamvergaderingen en trainingen om best practices te delen.
Profiel
Als Commercieel bediende, hebt u het volgende profiel:
- Een diploma in bedrijfsadministratie, marketing of een gerelateerd veld ;
- Ervaring in een klantenservice- of verkoopomgeving ;
- Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands ;
- Vermogen om in een teamomgeving te werken ;
- Goede kennis van MS Office en CRM-systemen ;
- Uitstekende organisatorische en multitasking-vaardigheden.
Aanbod
Onze klant biedt u:
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot verlenging ;
- Een marktconform bruto salaris ;
- 20 vakantiedagen + 12-ADV dagen ;
- Een positieve en ondersteunende bedrijfscultuur ;
- De kans om uw vaardigheden en ervaring te ontwikkelen in de detailhandel ;
- Een uitdagende en gevarieerde functie in een groeiend bedrijf.