Onze klant is gespecialiseerd in bouwmaterialen.
Voor onze klant in Herne gespecialiseerd in bouwmaterialen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Onderhouden van klantrelaties en adviseren van klanten bij hun aankopen
- Vlotte afhandeling van orders en opvolging van verkooporders in ons softwarepakket
- Telefonische contacten met klanten en hen verder helpen waar nodig
- Informatie verstrekken over producten en levertermijnen
- Behandelen van bestellingen en klachten
- Beheren van de mailbox voor klantbestellingen en -vragen
- Uitvoeren van administratieve taken zoals gegevensinvoer, actualiseren van klantgegevens en archiveren van documenten