Clinic Manager

Dierenkliniek Orion is onze bruisende praktijk te Herentals die staat voor kwalitatieve en innovatieve diergeneeskunde. Dierenkliniek Orion specialiseert zich in 2de en 3de lijns diergeneeskunde van een 500-tal doorverwijzende dierenartsen. Met een team van 13 gedreven dierenartsen, 2 diplomates en 3 interns, 6 hoog opgeleide dierverpleegkundigen waaronder de hoofddierverpleegkundige, 2 medisch assistentes en 3 zorgzame dierzorgkundigen staan we dagelijks klaar om de beste zorgen te bieden aan onze patiënten. Over heel de lijn vinden we evidence-based geneeskunde zeer belangrijk. We beschikken over uitgebreide apparatuur (CT- en MRI-scanner, echografie, ...) en over een moderne infrastructuur waar het aangenaam werken is. (Bezoek de kliniek virtueel) Met de geplande uitbreiding van onze kliniek en een stevige brok ambitie zijn we op zoek naar een ervaren Clinic Manager die mee zijn/ haar schouders willen zetten onder de kliniek. Deze belangrijke rol biedt veel verantwoordelijkheid en vereist resultaatgerichte People management kwaliteiten, en geeft je de unieke kans om deel te worden van ons dynamisch team waar “work hard, play hard” geen loze woorden zijn! Ben je geprikkeld door bovenstaande info? Lees dan zeker hieronder een greep uit je takenpakket.Als Clinic Manager sta je in voor de dagdagelijkse leiding van het team van dierenartsen en dierenverpleegkundigen en ben je verantwoordelijk voor de medische, operationele en HR gerelateerde zaken teneinde een vlotte interne samenwerking te bekomen.

• Je zorgt dagelijks voor de soepele werking van de kliniek, waardoor het hele team zich uitsluitend kan concentreren op het beoefenen van diergeneeskunde en verzorging van de patiënten.
• Je zet samen met het team de medische visie van de praktijk uit en stuurt de kwaliteit bij waar nodig.
• Je waakt over het welkom-gevoel van de klant. Zowel klant als patiënt staan centraal. Je delegeert taken aan het team om deze optimale service te garanderen.
• Je staat in voor het management en de coaching van het personeel, met aandacht voor individuele vragen of gevoelens. Je bent een luisterend oor en bemiddelt waar nodig.
• Je denkt actief en oplossingsgericht mee om de efficiëntie, kennis en jobtevredenheid van de medewerkers te verhogen.
• Je waakt erover dat de interne afspraken gerespecteerd worden en spreekt de medewerkers hierop aan waar nodig.
• Je organiseert het wekelijks overleg met het management team en de interne teammeetings en neemt deel aan de regionale praktijkleidersmeetings georganiseerd door Nesto.
• Je bent verantwoordelijk voor de personeelsadministratie, het doorgeven van de maandelijkse prestaties, de verlofplanningen, de wachtregeling en het HR-beleid binnen de kliniek.
• Je organiseert en bent aanwezig bij functionerings- en evaluatiegesprekken in samenwerking met je leidinggevende collega’s.
• Je streeft ernaar om de jaarlijkse doelstellingen van de praktijk de behalen en volgt de resultaten en de vooropgestelde budgetten nauwgezet op samen met de collega’s van Nesto.

Deel jij onze Orion-spirit en herken je jezelf in onderstaande kenmerken die van jou een gedreven Clinic Manager maken?

• Je hebt minimaal een bachelor diploma (bedrijfsmanagement, verpleegkundige met master in management, dierengeneeskunde met bijkomende managementopleiding) of gelijkwaardig door relevante werkervaring.
• Je hebt reeds de nodige ervaring opgebouwd binnen de medische sector (humaan, diergeneeskunde) als diensthoofd binnen een ziekenhuisomgeving of Hoofdverpleegkundige.
• Je bent een matuur, zelfstandig en optimistisch persoon met nadruk op vriendelijkheid, service en discretie, die in staat is om mensen op een respectvolle manier aan te sturen.
• Je bent stressbestendig, empathisch en geduldig, met het vermogen om altijd het overzicht te behouden.
• Je hebt een gezond verantwoordelijkheidsgevoel en positieve drive om problemen aan te pakken en op te lossen.
• Je hebt sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.