Jouw verantwoordelijkheden Als Planner bij Clima & Partners ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van onze service en onderhoud techniekers. Je zorgt ervoor dat onze techniekers efficiënt en effectief worden ingezet om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid door nauwkeurige planning en tijdige opvolging. Door gevoel voor detail en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren, ben jij zeer georganiseerd en nauwkeurig. Jouw sterke communicatieve vaardigheden stellen je in staat om effectief te communiceren met klanten, leveranciers en collega’s. Je bent proactief in het oplossen van problemen en blijft kalm onder druk, wat cruciaal is voor het halen van deadlines. Als teamspeler werk je graag samen en draag je bij aan een positieve werksfeer binnen het team. Deze kwaliteiten maken jou de ideale kandidaat voor de rol van Planner van onze service en onderhoudstechniekers.
Takenpakket: - Het inplannen en coördineren van de werkzaamheden van de service en onderhoud techniekers is jouw hoofdverantwoordelijkheid.
- Communiceren met de klanten, zowel telefonisch als per mail.
- Bij last minute veranderingen bel je alsnog met een glimlach met de klant om dit recht te zetten.
- Opmaken en verwerken van werkbonnen in functie van het onderhoud.
- Onderhouden van de contacten met leveranciers vanwege de nodige materialen.
- Problemen of vastgestelde defecten opvolgen met de afdeling na-service.
- Inplannen van de werkzaamheden in samenspraak met verschillende afdelingen.
- Werken met basis softwarepakketten en een ERP-systeem.
De organisatie Clima & Partners (Onderdeel van Building Technology), totaalleverancier van HVAC met hoofdzetel in Wijnegem, werd opgericht in 2007, en heeft een toonaangevende reputatie in zowel commerciële, industriële als residentiële projecten. Na een grondige studie bieden we onze klanten steeds de beste technische oplossing aan. Vervolgens brengen we, in combinatie met een perfecte coördinatie en opvolging, de meest complexe projecten tot een goed einde en binnen de vooropgestelde planning!
Ons aanbod - Wij bieden een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf, waar je de kans krijgt om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan de optimalisatie van onze facturatieprocessen.
- Boeiend werk in een bedrijf dat sterk staat in zijn vakgebied.
- Een stabiele omgeving met een goede bedrijfscultuur.
- Een concrete, dynamische organisatie, met vlakke structuur en met respect voor de mens.
- Samenwerking met een aangenaam team van collega’s.
- U kan rekenen op een marktconforme verloning aangevuld met tal van extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen & tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering.
- GSM & Laptop.
Regio's: Wijnegem
Wie zoeken we - Relevante werkervaring als planner voor techniekers komt zeker goed van pas.
- Technische kennis en/of achtergrond om het werk van de techniekers te begrijpen.
- Gedreven planners die graag de telefoon opnemen en de volledige planning van onze toffe techniekers maakt.
- Gemotiveerde mensen die iets negatiefs kunnen ombuigen naar iets positief.
- Taalvaardig met kennis van het Nederlands en sterke basis Frans.
- Communicatief en een teamplayer. Je hebt aandacht voor anderen.
- Goed Geografisch gevoel om een efficiënte planning te maken.
- Proactief en assertief kunnen werken.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je kan je goed behelpen in het Engels. Je positief ingesteld en kan elke negatieve telefoon ombuigen naar een positief einde. Je wil fulltime of 4/5de werken.