Claims advisor

Onze klante staat reeds jaren bekend als professioneel verkoop-& servicepunt voor grote en kleine bedrijfsvoertuigen in Limburg en Luik. Waarden als klantgerichtheid, persoonlijk contact, efficiëntie en innovatie dragen zij hoog in het vaandel. Als familiebedrijf werken zij hier dagelijks aan opdat ze hun klanten steeds de beste service kunnen bieden.

Als Claimfacturatie Specialist zorg je ervoor dat alle garantie- en claimafhandelingen soepel verlopen. Je bent de administratieve spil van onze werkplaats en speelt een sleutelrol in de financiële processen. Jouw werkzaamheden bestaan uit: Afhandelen van garantieclaims: Je beoordeelt garantiegevallen en claimt deze bij de hoofdverdeler of andere leveranciers volgens de richtlijnen. Facturatie: Je stelt correcte facturen op voor uitgevoerde werkzaamheden en zorgt dat deze tijdig naar de juiste partijen worden gestuurd. Controle en analyse: Je controleert de volledigheid van de garantieaanvragen en claimdocumentatie en zorgt ervoor dat alles correct wordt vastgelegd. Contactpersoon: Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen over de status van claims en facturen. Rapportages: Je stelt rapporten op over garantie- en claimprocessen en signaleert knelpunten of verbeterpunten.

Jij hebt minimaal ervaring in de automotieve en hebt bij voorkeur ervaring met garantieprocessen. Je bent bekend met Microsoft Office en werkt gestructureerd met oog voor detail. Je bent communicatief sterk en servicegericht. Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed. Je hebt een passie voor administratie en affiniteit met techniek, en je wilt werken in een dynamische omgeving waar je nauwkeurig en klantgericht te werk kunt gaan.