Chef d'équipe Exki Bruxelles Aéroport temps plein
Functieomschrijving
En tant que chef d'équipe chez Exki à l'aéroport de Bruxelles, vous avez un rôle varié:
- Leadership: Vous travaillez avec vos collègues sur le terrain et vous les soutenez là où c'est nécessaire.
- Orientation client: La satisfaction client est au cœur de votre mission, et avec vos collègues, vous assurez un excellent service et un accueil chaleureux pour tous les clients.
- Qualité et résultats: Vous visez des normes de qualité élevées et travaillez avec votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Coaching et résolution de problèmes: Vous motivez constamment vos membres d'équipe et abordez les défis avec bon sens.
- Respect des procédures: Vous vous assurez que toutes les procédures sont strictement suivies par vous-même et par votre équipe.
- Tâches administratives: En plus du travail opérationnel, vous êtes également responsable de certaines tâches administratives, comme les commandes, etc.
- Liaison entre les employés et la direction: Vous êtes responsable de la communication entre votre équipe et la direction.
Profiel
- Vous tirez de la satisfaction à offrir un excellent service client avec votre équipe.
- Vous avez une mentalité pratique et vous travaillez avec votre équipe.
- Vous avez de solides compétences en communication et en relations sociales.
- Vous gérez bien le stress et, en tant que chef d'équipe, vous vous adaptez rapidement aux situations changeantes.
- Vous avez déjà une première expérience dans un rôle de leadership.
- Vous êtes flexible et travailler en équipe et les week-ends ne vous dérange pas.
- Vous parlez néerlandais ou français et avez des bases en anglais.
- Vous pouvez facilement vous rendre à l'aéroport de Bruxelles avec votre propre moyen de transport.
Aanbod
- Nous vous proposons un contrat à temps plein de 38h/semaine.
- Salaire selon catégorie 6 = 2696,51 brut par mois
- Assurance hospi après 6 mois en service
- Assurance groupe
- Chèques-éco
- Repas
- Prime fin d'année et pécule de vacances
- Bonus collectif
- Horaire pour un mois complet - communiqué le 24 du mois précédent afin d'avoir un bon équilibre travail-privé
- Nous vous offrons un travail passionnant et varié, avec de nombreuses responsabilités.
- Nous vous fournirons la formation nécessaire sur mesure.
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