Een bank en verzekeringsdienstverlener.
Centraal team S&I
Functieomschrijving
Behoeften analyseren: Je luistert naar de klant, beantwoordt vragen professioneel en probeert verwachtingen te overtreffen door opportuniteiten te identificeren.
Klantvragen beantwoorden: Of ze nu een digitale flow volgen, een informatieve pagina bekijken of vragen hebben over hun producten, je zorgt ervoor dat ze de juiste ondersteuning krijgen.
Aankopen begeleiden: Je helpt klanten hun aankoop vlot af te ronden.
Gegevensbeheer: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig voor een vlotte dienstverlening.
Regelgeving respecteren: Je werkt volgens de Mifid-regels en zorgt voor een uitstekende digitale klantenervaring.
Proactief klantencontact: Je belt klanten die een aankoop hebben onderbroken, begrijpt hun motivatie en helpt hen de transactie af te ronden.
Flexibele werkuren: Je ziet werken in ploegen (tussen 8u en 22u en op zaterdag van 9u tot 17u) als een kans voor een goede work-life balance.
Profiel
- Je hebt al een eerste ervaring in de banksector
- Je beschikt over een gezonde dosis commerciële flair en je krijgt energie van het sluiten van de ‘deal’ met een tevreden klant;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bezit goede organisatorische skills en je bent resultaatgericht;
- Je werkt het best in een collegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en een bereidheid om te helpen sterk worden geapprecieerd;
- Je hebt een dynamische en proactieve mindset met de nodige leergierigheid.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
Een salaris tussen 2500 en 3500 bruto per maand
Maaltijd cheques
Group en Hospitalisatie verzekeringen
4 van 17